Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

486 ₽

Возможно ли вернуть пижаму, приобретенную на маркетплейсе, после выкупа?

11 января, 10:35, Ника, г. Москва

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

рейтинг 7.8

Здравствуйте! Да, если не истек срок.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Сколько дней прошло? Товар надлежащего качества?

11 января, 10:36

Артем Троянов

Юрист, г. Ставрополь

рейтинг 7.8

Если указанный срок прошел, то вернуть пижаму не получится.

Пижама относится к категории одежды, а текстильные товары (включая нижнее белье, ночные сорочки и пижамы) из перечня не подлежат возврату, если они надлежащего качества — согласно постановлению Правительства РФ № 2463 от 31 декабря 2020 года.

Однако, если вы не носили пижаму и сохранили упаковку и товарный вид, иногда маркетплейсы позволяют возврат.

Если у пижамы есть дефекты (разрывы, брак швов, несоответствие заявленному размеру, повреждения), вы имеете право вернуть её или обменять, согласно закону о защите прав потребителей.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Важно зафиксировать дефект (например, фотографией) и подать заявку на возврат через маркетплейс.

Если возврат возможен, оформите заявку через личный кабинет маркетплейса.
Сохраните упаковку, товарный чек и товарный вид пижамы.

11 января, 10:43

Ника

Клиент, г. Москва

Прошло 2 дня. Дефектов нет. Просто дома поняла, что все таки не подходит модель

11 января, 10:51

Денис Белоусов

Юрист, г. Тольятти

Здравствуйте Ника.

Возможно ли вернуть пижаму, приобретенную на маркетплейсе, после выкупа?

Согласно статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.

При этом возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.

11 января, 10:40

Денис Белоусов

Юрист, г. Тольятти

Пижама надлежащего качества? Есть дефекты?

11 января, 10:46

Денис Белоусов

Юрист, г. Тольятти

Если имеются дефекты, то нужно зафиксировать дефект и открыть заявку на возврат.

11 января, 10:48

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

Добрый день!

Но продавец пишет, что пижама относится к категории невозвратных товаров.

При возврате товара надлежащего качества, приобретенного дистанционно, Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, не действует -

(Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463) www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_373622/a7e95958f6d9c791e728172bd17d5df3b1152118/#dst100157

Данный Перечень установлен для обмена ( возврата) товаров при покупке в обычных магазинах

Главное условие для возврата товара надлежащего качества при покупке дистанционным способом — это срок 7 дней, а также условие сохранности товарного вида товара согласно абз.3 ч.4 ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей»:

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

11 января, 16:17

Похожие вопросы

Налоговое право

Приобрели квартиру с мужем в 2019 году в ипотеку, проценты были минимальные, возможно госудаству вернуть их, и подать на проценты на другое имущество?

Здравствуйте! Приобрели квартиру с мужем в 2019 году в ипотеку, проценты были минимальные, возможно госудаству вернуть их, и подать на проценты на другое имущество?

10 января, 18:04, вопрос №4387764, Анна, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Военное право

Возможно ли оспорить этот факт

В данный момент являюсь военнослужащим войск национальной гвардиии, хочу перевестись в этой же структуре на полицейскую должность, так как для моей тарифной сетке военного она является выше и по званию и по окладу рапорт был подписан начальником моего территориального органа, позже данный факт заглох. Видите ли сейчас это не целесообразно. Намерено потеряли данный рапорт. Возможно ли оспорить этот факт. И можно как-то более подробно разъяснить порядок перевода с военного на сотрудника с специальным званием

10 января, 09:38, вопрос №4387130, Никита, г. Иркутск

3 ответа

Военное право

Возможно ли взыскать компенсацию?

Добрый день. 28.04.2024 г. брат в ходе боевых действий получил ранение (все документы есть), лечение проходил в больнице г. Донецк,после выписки из больницы он покончил с собой, не успев написать рапорт. Командование части документы на получение выплаты по ранению оформлять не стали, все справки остались у медработника части. Возможно ли взыскать компенсацию?

10 января, 08:21, вопрос №4386933, Татьяна, г. Москва

1 ответ

Семейное право

Если же возможно, то будет ли считаться этот брак недействительным в Китае, и возможно ли получить семейную визу в таком случае?

Здравствуйте, хотим подать заявление в загс на территории РФ. Он - гражданин Китая, я - гражданка РФ. ему 21 год, возможно ли пожениться, учитывая, что закон в Китае разрешает мужчинам жениться только после 22 лет? Если же возможно, то будет ли считаться этот брак недействительным в Китае, и возможно ли получить семейную визу в таком случае?

10 января, 08:14, вопрос №4386994, Анастасия, г. Москва

1 ответ