8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, хотим отказаться от услуг дом.ру, и от приставки которая идет в аренду, дом.ру заставляет полностью оплатить и только в таком случае сможем распрощаться, либо будет задолженность

Здравствуйте, хотим отказаться от услуг дом.ру, и от приставки которая идет в аренду, дом.ру заставляет полностью оплатить и только в таком случае сможем распрощаться, либо будет задолженность. А вообще изначально на рассрочку обманым путем согласились, где монтажник утверждал, что это будет Аренда. Но уже разбираться не хочу, есть ли способ отказаться от их услуг и ничего им не выплачивать.

  • Договор на предоставление услуг свя~
    .pdf
, Алена, г. Волгоград
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Алена!

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время, возместив исполнителю фактически понесенные расходы. Однако, если условия договора, в том числе навязанная рассрочка, были навязаны обманным путем, это может быть признано нарушением ваших прав.

Для отказа от услуг рекомендую следующие действия:

  • Направьте в адрес компании письменное заявление об отказе от договора. Укажите, что вы не согласны с условиями, навязанными без вашего ведома.
  • Затребуйте копию договора и актов оказанных услуг, чтобы уточнить, действительно ли приставка оформлена как покупка в рассрочку.
  • Укажите в заявлении, что готовы вернуть оборудование, так как оно не является вашей собственностью.

Если компания откажется расторгнуть договор или потребует оплату, несмотря на ваши возражения, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд с требованием признать договор недействительным на основании ст. 178 ГК РФ (заключение сделки под влиянием обмана).

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Исполнительное производство
И только сейчас появилась информация о сумме исполнительского сбора (до этого была только общая сумма долга)
Здравствуйте. Была задолженность за отопление, но была полностью погашена 1 июля, а 10 октября пришло уведомление с Госуслуг о возбуждении ИП по судебному приказу от 31 мая (никаких извещений и писем об этом получено не было). В тот же день через Госуслуги было направлено заявление с электронным чеком, подтверждающим платёж и, в течении суток, получило статус зарегистрированного. Через несколько дней установили исполнительский сбор. А вчера на Госуслуги пришло извещение о вызове на приём в ФССП. Заявление до сих пор имеет статус зарегистрированного. Сумма долга в кабинете Госуслуг так же не изменилась. И только сейчас появилась информация о сумме исполнительского сбора (до этого была только общая сумма долга). Сам исполнительский сбор и пошлина за судебный приказ (которая, как я понимаю, включается в сумму основного долга и размер которой мне неизвестен) ещё оплачены не были. Разумеется, я не буду игнорировать этот вызов и, по пути на приём, зайду за получением бумажных версий чека об оплате, а так же заранее уплачу теперь известную мне сумму исполнительского сбора, но стоит ли мне предпринять какие-то дополнительные действия перед походом туда? Насколько правомерно начисление исполнительского сбора, учитывая, что задолженность была закрыта задолго до начала ИП? Заранее большое спасибо!
, вопрос №4389063, Виктор, г. Рязань
Семейное право
Здравствуйте, у меня друг сирота и он стоит на очередь на квартиру, но он щас сидит в тюрьме, он интересуется можно будет получить жильё без очереди потому что он как выйдет ему не где жить
Здравствуйте, у меня друг сирота и он стоит на очередь на квартиру , но он щас сидит в тюрьме , он интересуется можно будет получить жильё без очереди потому что он как выйдет ему не где жить
, вопрос №4388211, Валерий, г. Иркутск
700 ₽
Исполнительное производство
Вопрос, можно ли оспорить в таком случае решение об аресте имещества поручителя, как это сделать?
Здравствуйте! Давно был взят кредит в сбере, друг пошел поручителем. Кто брал кредит не смог его платить по каким-то причинам, до сих пор идут разберательства с ним, его имещуство в счет долга до сих пор не реализовано, хотя прошло лет 6 минимум. Он признан банкротом. При том, что имущество кредитора не реализовано, судебные приставы арестовали имущество поручителя, при этом уведомоений о возбуждении исполнительного производства не получали. С пенсии поручителя списывают 50%. Возможно, что уведомление на исполнительное производство пришло на госуслуги, но у поручителя нет вощможности туда заходить, телефон кнопочный, компьютера нет. Вопрос, можно ли оспорить в таком случае решение об аресте имещества поручителя, как это сделать? А то приставы уже чуть ли не собрались продавать имещество поручителя. Об аресте узнали вообще случайно. С банком тоже какие-то неразберихи, хотели сделать соглашение о выплате долга со стороны поручителя, они что попало отвечают.
, вопрос №4388188, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
В период с 30.12 по 12.01 я взяла заморозку абонемента, то есть мои услуги продляются на две недели вперед от даты
Здравствуйте, я заключила договор с фитнес студией на 12 месяцев, так там была "большая скидка" на годовой абонемент. Мне предложили взять рассрочку, чтобы мой платеж составлял 4364,93 рубля (сумма кредита 46 015, 20, вернуть я должна 52 379,16) и сказали что мне её одобрил совкомбанк. Я подписала все электронно, однако договор я читала, заключенный со студией, а кредитный нет. Когда пришло время первого платежа, я поняла что рассрочка не от совкомбанка, а от микрокредитной организации, которая является дочерней компанией совкомбанка. В общем по кредитному этому договору я не совсем поняла условия кредитования, но у меня там есть график платежей и я так полагаю если я буду платить вовремя по нему, то за год я его закрою. Меня естественно не предупредили о том, что на меня взяли микрозайм и там будут большие проценты в случае просрочки, меня просто попросили продиктовать код, благодаря которому я подписала документы на микрокредит. Сейчас я хочу растрогнуть договор со студией, так как я переезжаю в другой город. Я приехала 30.12.24 чтобы написать заявление о расторжении, однако моего менеджера не было и мне в студии сказал другой менеджер, что со мной свяжутся и можно будет написать о расторжении дистанционно. Но когда мне написал мой менеджер, сказали что дистанционно расторгнуть нельзя, это делается лично и у управляющей. А я уехала на праздники и вернусь только 12.01. В период с 30.12 по 12.01 я взяла заморозку абонемента, то есть мои услуги продляются на две недели вперед от даты окончания абонемента (23.12.2025) Самое главное в этой ситуации, что по договору со студией я плачу никак по кредиту по 4364,93 рубля, а у них другой прайс лист по которому первый месяц стоит 10 458 рублей, второй 7834,50 и так далее, каждый последующий месяц дешевле. Мне не объяснили, что в случае расторжения это будет счиаться по другим суммам. Поэтому у меня есть несколько вопросов, я как вернусь, буду писать заявление и не знаю сколько они по итогу мне вернут денежных средств, посчитают ли тот период, который у меня в заморозке, когда я хотела расторгнуть до него, но мне этого сделать не дали. Ну самое главное законно ли оформлять микрокредит, не уведомляя клиента, не разъснять о том что по кредиту я плачу одну стоимость, а студии другую и законно ли считать будет тот период, который я поставила на заморозку. Я понимаю что сама подписала, не прочитала и не уточнила. Я просто хочу понимать в дальнейшем я смогу добиться того, чтобы мне посчитали ровно столько, сколько я отходила и по той сумме, которая указана в кредитном договоре, если обращусь в суд или юридически они ничего не нарушили? Надеюсь в целом я понятно описала ситуацию, буду благодарна за помощь!
, вопрос №4386613, Екатерина, г. Москва
Административное право
Они кинули в бутылку заезженную пидарку и кинули, она взорвалась а мальчику тот который кинул попал осколок в глаз
Здравствуйте. У моего ребёнка были пидары которые она дала ребятам а они взорвали и пострадал её друг. Они кинули в бутылку заезженную пидарку и кинули, она взорвалась а мальчику тот который кинул попал осколок в глаз. А дочь моя так и не взрывала их она их привезла.
, вопрос №4386250, Олеся, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2025