Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать в суд за клевету из-за отзыва клиента о тренировках в фитнес‑студии?
У меня студия фитнеса. Клиент ходил в студию 6 месяцев, никаких жалоб и обращений не направлял, переписки все есть с самого начала его хождения к нам. Купил последний абонемент в августе прошлого года, в прошлом месяце попросил возврат, в котором мы ему отказали на основании договора и в соответствии с Гк - у него сгорел абонемент, поэтому услуга является оказаной. Перед покупкой абонемента клиент заполнил анкету, где подписался об ознакомлении с этим договором.
Сейчас написал отзыв о том, что на наших тренировках он получил травму, занимался он все время у одного и того же тренера - об этом есть свидетельства в его личном кабинете, хотя пишет о двух педагогах. Касаемо ознакомления с наличием у него заболеваний, педагог сказала, что сама выпытала у него и на тренировках учитывала эту особенность и не давала нагрузку на травму (у педагога есть образование). Ни разу и никто еще ничего себе у нас не повреждал.
Можем ли мы подать на него в суд за клевету? Что для этого понадобится? Что важно учесть и есть ли в этом смысл? Или лучше будет просто удалить отзыв и забыть про этого человека?
- IMG_1279.png
Здравствуйте.
Что для этого понадобится? Что важно учесть и есть ли в этом смысл? Или лучше будет просто удалить отзыв и забыть про этого человека?
Думаю не стоит торопить событие.
Тем более если отзыв возможно удалить.
Клиент возможно будет ссылаться на ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, Иван.
Уголовная ответственность за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию предусмотрена ст. 128.1 УК РФ.
Уголовные дела по ч. 1 ст. 128.1 УК РФ считаются уголовными делами частного обвинения, и могут быть возбуждены только по вашему заявлению как потерпевшего. На основании ч. 1 ст. 318 УПК РФ уголовные дела указанной категории возбуждаются в отношении конкретного лица путем подачи потерпевшим или его законным представителем заявления в суд.
Рассмотрение данной категории дел отнесено к подсудности мирового судьи по месту совершения преступления.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы, если требуется дополнительная консультация, обратитесь ко мне в чат.
Уточните пож-та какой срок и сколько занятий должен был посетить клиент? Сколько занятий он итоге не посетил?
Проблема в том, что законодательство не ставит право потребителя на отказ от услуг в зависимость от определенных обстоятельств.
Главное условие это наличие части не оказанных услуг.
Например, если ваш абонемент состоит из 10 занятий, а клиент посетил допустим только 6 занятий, то законодательства позволяет ему требовать возврат за 4 занятия, которые он не постил.
Суть законодательства в этом.
Но, поскольку клиент решил ограничится отзывом, думаю он не станет обращаться в суд.