Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли в итоге вернуть деньги?

Оформила рассрочку на курс, который в итоге оказался бесполезным. хотела попросить возврата средст чтобы Закрыть рассрочку досрочно, но они говорят что возврата нет. Возможно ли в итоге вернуть деньги?

12 января 2025, 23:22, Диана, г. Москва

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.4

Здравствуйте, Диана!

Ваш случай регулируется положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ. Если курс оказался бесполезным, это может быть основанием для возврата денег при наличии определенных условий.

Вы можете добиться возврата, если докажете:

1.Неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг. Если курс не соответствует заявленным ожиданиям или качеству, например, информация оказалась некорректной или обучение не соответствует заявленным целям.

2.Отсутствие фактического пользования курсом. Если вы не начали пользоваться курсом, вы вправе отказаться от договора в соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».

Если в договоре указано, что возврат невозможен, такие условия могут быть признаны недействительными, так как они нарушают ваши права как потребителя.

Рекомендую:

•Направить письменную претензию с требованием расторжения договора и возврата уплаченных средств. Укажите причины, почему курс бесполезен, или приложите доказательства ненадлежащего исполнения услуг.

•Если компания откажется или проигнорирует, обратитесь в суд. Согласно ст. 17 Закона, вы освобождены от уплаты госпошлины.

С уважением,

Гайворонский Александр.

13 января 2025, 01:09

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Хочу вернуть деньги находящиеся на счете у компании + не совсем понимаю договор о предоставлении услуг и возможно ли это вообще

12 февраля, 17:37, вопрос №4856152, Сергей, г. Иркутск

1 ответ

Военное право

Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства

Мой муж погиб на сво я и моя несовершеннолетняя дочь получили от СОГАЗ выплаты, но позже появилась ещё одна правообладатель с требованиями вернуть ей третью часть. Я ей отдала наличными она написала расписку, но позже мне пришло письмо с СОГАЗ где был произведён перерасчёт , в итоге получилось что я ей передала лишние деньги. Могу ли я вернуть себе и своей несовершеннолетней дочери переплаченные денежные средства

12 февраля, 07:32, вопрос №4855415, Светлана, г. Михайловка

2 ответа

Уголовное право

Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

Здравствуйте. На меня завели угол. Дело, человек представевшись адвокатом, взял с меня 500тр,( договор, расписка, чеки составлено. ) но ни на одно следственное мероприятие он не явился, ордер не предоставил, оказался мошенник. Потом обещался деньги вернуть, но ни копейки ни отдал,в итоге меня посадили, из колонии я писала и в прокуратуру, в мвд мне отказывают, ссылаясь на то, что нет состава преступления,теперь я вышла, советуют обратится в районный суд, с исковым заявление по долговой расписке, но не знаю правильно ли это. Куда мне обратиться, что бы вернуть деньги?

11 февраля, 09:48, вопрос №4854197, Карина, г. Учалы

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 09:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Скажите, пожалуйста, должны ли мне вернуть деньги?

Здравствуйте,у меня был абонемент в ДДХ Фитнесс,я перестал ходить после 1 месяца посещения,у меня был подключен автоплатеж,но до 4 февраля каждый месяц у меня списывали деньги за каждый месяц данной «подписки»,не осведомляя меня об этом,у меня не были ни смс,ни звонка от менеджера данного фитнесс-клуба,каждый месяц стоит 2800,ни разу за месяцы клуб не посетил.Скажите,пожалуйста,должны ли мне вернуть деньги?

10 февраля, 20:20, вопрос №4853729, Чингиз, г. Казань

2 ответа