8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно их как-то наказать в данной ситуации?

Здравствуйте. У подруги сломался пк, она по листовке на подъезде вызвала мастера. Они объяснили, что сгорел блок питания и сказали что заменят его, а так же посмотрят что еще могло «сгореть». После передачи пк они не отвечали на звонки. Приехали через 2 дня с компьютером и договором, в котором прописаны услуги с неадекватной стоимостью, которые не были обговорены заранее и моя подруга о них вообще не знала. К слову, сумма была 98 тысяч рублей, в то время, как сам пк стоит всего ~62 тысячи рублей. На отказ платить они начали угрожать и выдергивать провода из компьютера, чтобы унести его и «убрать все установленное». В договоре указано несуществующее ИП и неверный ИНН. Под угрозами подруга заплатила им 16 тысяч рублей и они ушли. Можно их как-то наказать в данной ситуации?

Показать полностью
, Валерия, г. Москва
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Валерия!

Действия этих “мастеров” могут быть квалифицированы как мошенничество и нарушение прав потребителя. Ситуация требует решительных действий:

  1. Мошенничество и введение в заблуждение. Согласно ст. 159 УК РФ, обман и злоупотребление доверием для получения денег могут рассматриваться как мошенничество. Подруга может обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела.
  2. Нарушение прав потребителя. Если услуги оказаны без предварительного согласования стоимости и качества, это нарушение ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Указание ложных данных в договоре также свидетельствует о недобросовестности.
  3. Возврат средств. Поскольку подруга подписала договор под угрозами, можно оспорить сделку на основании ст. 179 ГК РФ как заключенную под влиянием насилия или угроз. Это дает право требовать признания договора недействительным и возврата уплаченных средств.

Рекомендую:

  • Подруге обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Обязательно предоставить договор и все детали общения с “мастерами”.
  • Подать претензию на адрес указанного “ИП” с требованием возврата средств. Если ИП не существует, это станет дополнительным доказательством мошенничества.
  • Подготовить иск в суд о возврате уплаченных денег и компенсации морального вреда.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Наследство
Как мне быть в данной ситуации?
Здравствуйте, у меня умер отчим ( официально меня он не усыновлял), у него осталась мать которая является инвалидом 2 группы, сама она передвигаться не может да и ко всему у неё нарушение памяти (деменция). Мать и отчим ухаживали когда были при жизни. В настоящее время кроме меня ухаживать за ней некому. Бабушка писала завещание на дедушку и отчима ( они умерли), очевидно, что это завещание недействительно …. Подскажите пожалуйста, могу ли я иметь право на наследство ? К нотариусам для оформления завещания обращаться не решаюсь, так как она вообще ничего не понимает, да и что либо подписать очевидно не сможет. Как мне быть в данной ситуации?
, вопрос №4389099, Александр, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Что мне делать в данной ситуации и как себя везти
Столкнулся с проблемой торговли на бирже. Показалось странным и подозрительным то что после нескольких сделок. Начали предлагать взять кредит. Я отказался. И захотел закрыть счёт и вывести средства. Дальше со мной связывался человек якобы из службы безопасности и сказал что нужно открыть ячейку для всей этой процедуры. Я открыл. А теперь нужно отменить кредитное плечо для этого нужно перечислить на карту сумму кредитного плеча 14661доллар. Она появилась на этой ячейке но банки почему то не принимают данную процедуру и нужно третье доверенное лицо. Я понял из этого что скорее всего это точно мошейники. Что мне делать в данной ситуации и как себя везти
, вопрос №4388441, Клиент, г. Москва
Побои
Что вообще лучше сделать в данной ситуации потерпевшему чтобы не перейти в обвиняемого?
Здравствуйте! Прошу проконсультировать : компания подростков 14-15 лет кидала снежками в окна квартиры, вышли к ним на улицу поговорить, они начали пререкаться, в итоге завязалась потасовка, первый удар с их стороны, в итоге один из них сбил с ног мужчину и нанес несколько ударов по голове справа около глаза, разняли их, и подростки убежали. Мужчина написал заявление в полицию и обратился в травму, обследование показало легкие ушибы мягких тканей головы и лица. Через 3 недели после случившегося позвонили из пдн и уточнили о случившемся. Потом мужчину пригласили и дали направления для прохождения судмедэкспертизы. В этот же день позвонила мама мальчика который избивал (откуда она узнала номер телефона неизвестно), извинилась и просит забрать заявление, чтобы не портить сыну биографию. Что будет потерпевшему если он заберет заявление и не будет проходить СМЭ? Что вообще лучше сделать в данной ситуации потерпевшему чтобы не перейти в обвиняемого?
, вопрос №4388099, Елена, г. Новосибирск
900 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! 7 августа я подал заявление в администрацию поселения на предоставление земельного участка (для ведения личного подсобного хозяйства) в собственность за плату без проведения торгов. В ответ получил письмо, что уполномоченный орган опубликовывает извещение о предоставлении земельного участка для указанных целей. Извещение было опубликовано 16 августа. Позже получил письмо от администрации поселка от 5 сентября, что на данный земельный участок претендует еще один гражданин и его предоставление без аукциона невозможно. Но в этом же письме сообщается, что 3 сентября в отношении испрашиваемого участка принято решение о его резервировании и на основании пункта 12 части 8 статьи 39.11 Земельного кодекса РФ он не может быть предоставлен. Сейчас участок простаивает. Я заказал выписку из ЕГРН, которую получил вчера. В колонке "Сведения о расположении земельного участка и (или) расположенного на нем объекта недвижимости в границах территории, в отношении которой принято решение о резервировании земель для государственных или муниципальных нужд" указано - "данные отсутствуют". А вид разрешенного использования так и остался - "для ведения личного подсобного хозяйства". Если было принято решение о резервировании участка, то ведь должны быть внесены изменения в ЕГРН? Если таковых не внесено, то могу ли я вновь подать заявление на предоставление этого участка, но уже по программе "Дальневосточный гектар"? Как правильно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4388097, Геннадий, г. Нерюнгри
Уголовное право
Как можно по закону забрать собаку у этих людей?
Здравствуйте. Человек нашел породистую собаку в плохом состоянии, объявил сбор средств на ее лечение, отвез в ветклинику, но собаку там не лечат, есть доказательная база, видео из клиники, но человек, который ее привез, сразу же в этой клинике установил собаке чип, что он ее хозяин. Зоозащитники подозревают мошеннические действия с целью наживы и оставление животного в опасности, представители породной группы хотят забрать собаку на свое обеспечение с целью поиска прежних хозяев, но собаку не отдают, обосновывая это тем, что я поставил чип, моя собака. Что можно сделать в данной ситуации? Как можно по закону забрать собаку у этих людей?
, вопрос №4388027, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 13.01.2025