Анна, добрый день.
Оформила в рассрочку на 12 месяцев абонемент в студию растяжки, абонемент рассчитан на 96 занятий, я ходила всего два раза (не считая пробного, после которого взяла абонемент).
Здесь нужно смотреть условия оферты.
При указанных Вами условиях у Вас получается, что необходимо посетить 8 занятий в месяц и в этой связи нужно понимать переносятся ли неиспользованные в течении месяца занятия на следующий период или нет.
Если занятия не переносятся, то пропуск занятий по уважительной причине влечет за собой списание средств, входящих в стоимость абонемент и поэтому тут не имеет значения сколько Вы фактически посетили занятий.
Возврат средств при отказе от абонемента на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вам будет произведен только за фактически не использованный период времени.
. Вопрос: нужно ли мне сначала погасить кредит в банке (сбербанк), и затем требовать от студии возврата денежных средств, или же можно сразу закрыть кредит через заявление?
Вы можете сделать все одновременно, поскольку погашение кредита и возврат средств между собой не связаны.
Чем ранее вы обратитесь с заявлением о погашении кредита, тем меньше будет начисление процентов по нему за период использование денежных средств.
Отказ от абонемента Вы подаете в письменном виде по месту нахождения студии или направляете его на их юридический адрес.
С даты получения Вашего письменного уведомления об отказе от договора, он в силу ст. 450.1 ГК РФ считается расторгнутым.
И в указанные Вами в заявлении сроки (если иные сроки не установлены офертой или договором) Вам обязаны вернуть средства за неиспользованный период.
В остальном более детально разобрать ситуацию с изучением документов можно в чате в рамках платной консультации
Нужно смотреть условия пользования абонементом, которые могут быть изложены в оферте.
При обращении в суд, сказанное Вы никак не докажете.