Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, сдала в ломбард кольцо, платила всё исправно, пришла в очередной раз платить, они мне сказали
Здравствуйте, сдала в ломбард кольцо, платила всё исправно, пришла в очередной раз платить , они мне сказали, что кольцо потеряли, предлагают деньги, я не согласна с деньгами, я его не собиралась продавать, кольцо красивое змейка, как раз в тему 2025 года, что делать?
Добрый день, Наталья.
В Вашем случае необходимо направить письменную претензию в адрес ломбарда, если вопрос не решится мирно, обращаться в суд с исковым заявлением (ст. 131 — 132 ГПК РФ).
Кроме того, Вам обязаны выдать залоговый билет
ГК РФ Статья 358. Залог вещей в ломбарде
1. Принятие от граждан в залог движимых вещей, предназначенных для личного потребления, в обеспечение краткосрочных займов может осуществляться в качестве предпринимательской деятельности специализированными организациями — ломбардами.
2. Договор займа оформляется выдачей ломбардом залогового билета.
Наталья добрый день! Необходимо подать иск в суд, о взыскании материального ущерба, приложить доказательства к иску о цене, если данное кольцо является особой ценностью для вас, возможно также, взыскать моральный вред, с ломбарда, в связи с утерей вашего имущества, Также необходимо проверить договор о залоге имущества, какой срок хранения.
Согласно Федеральному закону от 19.07.2007 N 196-ФЗ «О ломбардах» ломбард обязан страховать в пользу заемщика или поклажедателя за свой счет риск утраты и повреждения вещи, принятой в залог или на хранение.
1.Составить досудебную претензию в случае не удовлетворения претензии, подать иск в суд.
Направляйте письменную претензию с требованием вернуть кольцо. Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным ( п. 3 ст. 132 ГПК РФ).
Обращение в полицию в данном случае не принесет желаемого результата, Вам сообщат, что отношения в данном случае гражданско-правовые, и необходимо обращаться в суд.
Кроме того, в силу ст. 6 ФЗ «О ломбардах»: