8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

С помощью юриста написали, предъявили претензию, получили ответ на претензию

Ателье не качественно перешило шубу, мои пожелания не учтены, сумму за перешив озвучили на последней примерке 53 500 ( нутрия, не новая). Внесли предоплату 15 000. С помощью юриста написали, предъявили претензию, получили ответ на претензию. Шубу ателье не отдает. Звонили в роспотребнадзор, говорят обращение в суд займет много времени и сил, не стоит того.

, Екатерина, г. Краснодар
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте, Екатерина!

При невозможности решить спорную ситуацию с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в том числе в претензионном порядке, потребитель имеет право на обращение в суд, которое закреплено нормами ст. 17 Закона «О защите прав потребителей». Права потребителя дополнительно защищены в силу его статуса, что позволяет ему пользоваться рядом существенных привилегий.

Так, потребитель может выбирать,  в какой суд обратиться с исковыми требованиями:

по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
по месту подписания договора, из существа которого вытекает спор;
по юридическому адресу организации (юридического лица) или месту жительства (регистрации) ИП
по месту нахождения филиала юридического лица, если спор связан с его деятельностью.
Обращаясь для решения спора в суд потребитель, исходя из п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» не несет обязательств по уплате государственной пошлины.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Требуется квалифицированный юрист для консультации и, при необходимости, представления интересов в суде по
Требуется квалифицированный юрист для консультации и, при необходимости, представления интересов в суде по следующим вопросам: Правомерность использования данных и информации, полученных на прошлом месте работы. Разбор полученной досудебной претензии, связанной с этим вопросом. Оценка рисков судебного разбирательства и разработка стратегии защиты.
, вопрос №4391205, Ринат, г. Москва
Все
Хочу получить компенсацию от нордвинда Уважаемые Nordwind Airlines
Хочу получить компенсацию от нордвинда Уважаемые Nordwind Airlines! Мы Гарипов Камиль Айдарович и Гарипова Элина Маратовна обращаемся к вам с претензией по поводу задержки рейса N4-249N из города Санкт-Петербург в город Казань, который должен был вылететь в 19:40 и приземлиться в 22:00. В результате задержки мы столкнулись с крайне неудовлетворительными условиями ожидания, включая отсутствие информации о рейсе, недостаток мест для сидения и отсутствие питания и воды на протяжении более 24 часов. Рейс должен был быть в 19:40, отправили нас в 19:30 на следующие сутки. Мы приехали в 19:30 в аэропорт Пулково в надежде что отправят в 21:45. Далее рейс переносят в 4:30. Аналогичный рейс нордвинда с такого же выхода, но в Уфу отправляют в 4:00( в такую же погоду). Нас сажают в 5:00 в самолет, в ожидании отправки мы сидим внутри самолета до 8:30. В 8:30 нас высаживают на автобусе внутрь аэропорта, где уже множество людей и негде сесть, места закончились даже на полу и лестницах. В стойке 9 нам дают ваучеры по 500 рублей во вкусно и точка на одного человека. Больше в течении 10 часов даже воды не дали воды… На табло пишут что в 10 часов рейс. Далее переносят на 12:30 и табло не обновляться больше. В 16:00 объявляют посадку, мы садимся в автобус и ждём там почти в час в открытом автобусе, на просьбу закрыть двери, закрыли через 40 минут, сотрудник аэропорта нагло врал, что мы ждём какую то Марию Павловну. Нас высаживают из автобуса и говорят, что самолет не готов. Так как в аэропорту не осталось даже места сесть на полу, все пассажиры требуют пустить в самолет и организовать горячее питание. Спустя 10 минут разговора наглые сотрудники аэропорта нас пускают в автобус, а представитель компании нордвинда даже не пришел к стойке выхода….. Мы ждём еще 20 минут, отправляемся в самолет. Просидев в самолете в ожидании питания, нам раздают воду и говорят что других напитков и еды нету. В 19:40-19:50 мы взлетели. В связи с вышеописанными обстоятельствами я требую компенсацию за понесенные расходы на питание (чеки прилагаю), а также за моральный вред, причиненный данными неудобствами. Я надеюсь на ваше понимание и ожидаю скорейшего ответа.
, вопрос №4391204, Камиль, г. Казань
Побои
Он же может меня в ответ оклеветать?
Здравстуйте, психолог в поликлиники государственной обычной, не пнд. Медицинский психолог, можно ли как-то подать на него жалобу и как правильно составить её юридически и быть в выигрыше? Ситуация крайне сложная, но там нарушены всё этические нормы, и очень много некомпетентности, я как человека который долго изучал книги по психологии и читала кодекс, поняла это. Во первых данных психолог на протяжения года постоянно вступал со мной в споры, и ссоры, переиодечки, но очень часто, у нас постоянно был конфликт интересов, и часто он выражался довольно грубо, для психолога, и резко. Так же я заметила у него полное отсутствие эмпатии почти. На последней встрече у нас произошла очень крупная ссора, которая довела меня, до нервного, срыва, панической, атаки и до резака. Это даже не ссора, он это всё говорил с усмешкой и видно было, что ему всё равно. На последней встречи он назвал меня плохим человеком, это началось ещё за три встречи после последней, после чего у нас возник с ним спор сильный, и меня ошалела бессоница, я не могла спать, мне стало ещё хуже, я просила его так не говорить, сказала что мне плохо, на что он ответил, тебя что-ли должны всё беречь? Параллельно с сеансами мы постоянно вели переписку, где наши споры из сессий перетекали в переписку. И почти всегда он подчищал полностью диалоги что бы у меня не осталось компромата. Но некоторое я успевала скринить. Так вот он назвал меня плохим человек, и зная что мне очень неприятно, и я уже начала злится и говорить, зачем вы так, он только смеялся, и подшучивал, когда я ударила ладонью кушетку, он сказал кушетку не ломай, ногу можешь ломать. После чего у меня впервые случилась за год паническая атака при нём, я испугалась ибо у меня начали полностью неметь руки от сильного стресса и отчаяния, и его спрашиваю. Может это инсульт? На чоо он начинает смеятся " Ты что бестолковая? Хотя погода какая рука онемела? Правая? Тогда инфаркт скорее" После чего мне стало ещё хуже и у меня начало всё плыть перед глазами, помощь мне оказана не было, единственное было предложено подышать в окно, со смехом и насмешкой и фразой "Ты меня доведешь до могилы_.Два раза он назвал меня бестолковой на встрече, а так же постоянно обесценивал мои проблемы сравнивая с другими, у которых, рак. А когда я рассказала болезненно историю из детства, получила ответ " Ну и зачем ты мне это рассказываешь, на жалость давишь? " После чего сказал что ему меня абсолютно не жалко, у других трагедии похуже, и жалость ещё надо заслужить, и она нужна только слабакам. И вот на последней встрече, когда он продолжил воспринимать меня как клоуна, а у меня была реальная паническая атака, у меня случился почти нервный срыв, у меня были депрессивные мысли три месяца, и я пришла к нему и с этим тоже. И тут я не выдержали у меня был в сумке резак, я его носила вместо складного ножа, что бы раскрывать упаковки с магазина, с озона, бутылки. И я что бы достучаться что нельзя такое говорить клиентам, даю ему этот резак и говорю берите, давайте убейте меня, вы же считаете меня плохой, сделайте что хотели, зачем тогда жить? У меня в моменте не было другой попытки до него достучаться. На что он так же начал смеятся и кинул резак мне обратно, я не выдержала и хлопнув дверью выбежала от туда. После того как я вернулась за курткой, он обвинил меня же, что это я нарушила всё границы, как я могла хлопнуть дверью, и что будто бы я неадекватная и он от меня отказывается, хотя я уже как полгода хотела от него уйти, и даже были попытки. Но у меня возникла к нему сильная заивисмоть, из за качелей которые он делал. После этого мы не общались около двух недель, но ч решила ему написать и уточнить почему я так поступила, причём я даже извинилась, и после этого я спросила его не хочет ли он извинится, на что он начал обижаться и сказала, что вины своей не видит, что я сама виновата, как я могла перенести резак и хлопать дверью. Потом мы как то приобщались три месяца по переписки, хотя терапия наша была давно уже закончена, и тоже у нас часто возникали споры. И вчера он мне заявил что жертва насилия часто сама виновата, когда мы затронули тему насилия. Нежели так должен говорить психолог? Так же он нарушал конфедициальность, ввязал в нашу терапию третие лицо в виде медсестры которая участвовала на одном из сеансе, а после отправлял ей мои скрины из нашей переписки,в следствие чего у нас ещё и был трёхсторонний конфликт. Часто доводил меня до слез, тем что отвечал очень резко, и холодно, никогда не употреблял никаких психологических терпенов, постоянно обесценивал меня, и подвергал осуждению. Что мне делать? Как написать жалобу? Может ли быть такое что он перевернёт всё против меня и скажет что это я неадеквтная и верить мне нельзя, раз я пришла с резаком или скажет будто я на него нападала с ним, хотя такого не было, хотя у меня на тот момент были всё записи диктофона той встречи, но сейчас они удалились ибо телефон сломался и я не знаю что делать? Он же может меня в ответ оклеветать?
, вопрос №4390672, Дарья, г. Москва
700 ₽
Земельное право
Я свою половину дома разобрал, соседка стала артачиться, так как стена перегородка была общая обратился к главе города о выдачи предписания о сносе ее дома
Новая тема и опять про захват моего земельного участка и сносе дома соседки по причине того, что ясогласно предписания в 2020г. после паводка в июне 2019г. наши дома попали в зону затопления, были выданы сертификаты на приобретение жилья, каждый свое право реализовал, у нас был общий дом на 2 половины с разными номерами домов, но в 2011г. из него сделали 2-х квартирный дом, с одним номером дома 4 и квартиры 1-2. Я свою половину дома разобрал, соседка стала артачиться, так как стена перегородка была общая обратился к главе города о выдачи предписания о сносе ее дома. В итоге снесла только половину дома, авторую половину пристройку узаконенную в 1996г. решила оставить, но сертификат получила как за полное жилье в 49,7 м2. Я как то не стал далее наезжать жил своей жизньюи после того, как в 2021г. вышла дачная амнистия, до этого всякие телодвижения с жильем в затопленной зоне что либо производить запрещалось. В 2021г провел межевание и в 2022г. на месте снесенного дома построил дополнительный гараж и соеденил его с ранее построеным бассейном. Соседка наблюдала за ходом стоительства и в ноябре 2022г. я его возвел, но без крыши, утеплил только крышу бассейна чтобы зимой им пользоваться. В мае 2023г. пошла межевать соседка свой участок. Как оказалось по наводке кадастрового инженера,что проводил межевание она написала обращение в администрацию, что я мол построил гараж на меже и создаю ей и ее семье угрозу пожарной безопастности и в иске указала что имет в собственности жилой дом в 49,7м2 и приложила выписку из ЕГРН за 2014г. а в выписке за 2023г. было указано, чтодом аварийный и подлежит сносу. В пупличной кадастровой карте на ее территории ни каких строений не значилось, все это уже я приложил к материалам дела. 1 вопрос такой? имела ли она право вообще претендоватьна какие то особые условия о какой то безопастности,если ее дом считался аварийным и подлежащим сносу. Она вэтом осташемся пристрое оставила проживать своего великовозвростного сына, инвалида по зрению 1 группы. Так вот она пошла с иском о сносе моего гаража из-за того, что якобы он построен, как ей указала начальник архитектуры и требовала устранитьнарушения иначе мол соседка может пойти с иском в суд. И действительно 24.12.2023г.она с подсказки пошла в суд. Решение я ужеописывал, что должен снести гараж, так как якобы он залез на ее земельный участок и судья с больной головой обвинила мены недобросовестным. что якобы я построил гараж с заступом на ее территорию,хотя как яписал и она на суде и на ее же вопрос сказала когда и какустановила забор, а я же гараж построил именно вдоль забора и по забору же кадастровый инженер провел межевание и на фотографиях и по видеозаписи что мы вели во время экспертизы сучастием только эксперта стоителя. а кадастрового инженера геодезиста на моей территории не присутсвовала, эту тему оставил за кадром и не задаем иных вопросов, так как мною все возможное проделано и даже больше. Когда соседка в мае 2023г межевала свой участок, она пере этим захватила уже с другой стороны кусок земельного участка принадлежавший муниципалитету и самозахват ей подписала начальник архитетуры. Когда она получила ответ от администрации какие требования нарушенного градостроительства устранить, а это касалось сделать отступ от межи 1 метр, что она делает. На ее территории на меже с соседним участком она лет 15-17 построила деревянный гараж и на рсстоянии от соседнего дома в 2-х метрах, тут как я полагаю пожарная безопасность ей не грозит. А так как с той боковой стороны к ее участку прилегало 3 участка, собственники готорых ранее не узаконили эти земли и после наводнения все покинули свои дома и земля отошла в собственность муниципалитета. Она в августе 2023г .идет и сама пере межевывает свой участок на новый лад, в конце огорода убирает ранее захваченный аппендицит, а перед гаражом устанавливает забор, опять захватывая территорию муниципалитета. вроде как делает отступ от межи на 1 метр, как было выписано мне предписание, но метр там не получается, ведь расстояние до смежного дома всего 2 метра, то отступила всего см. 70-80. На мои обращения каквпрокуртуру и администрацию обязании снесения аварийного дома получил по существу одни отписки, одна из которых гласила, что нынешний глава, по существу я его называю коррупционер вынес приказобобязании снесения домов признаных аварийными и подлежащими сносу и назначил срок с начало до 1 мая 2024г. и ниже в этом же ответе до 1 сентября 2024г. и в конце все это он берет под свою отвественность. 19 сентября я затребовал огласит результат его приказа. Получаю ответ, что устранить нарушения с гаражом в срок до 31.12.2024г., а дом снести до 30 апреля 2025г. я вышел в суд на без действие администрации с приложенными материала более 80 листов, вернула выйдя и 4 минутной посиделки в совещательной комнате, она пролистать даже не успела, тем более иск был на 8 листах, вернула без какого либо вынесенного определения Уточнил исковын требования и предоставил еще 3 ходатайства откзазал в приеме и вернула вместе с приложениями, в общем все поотмела. мотивировочное решение обязаласть сделать к 17.01.2025г. 2. Вопрос, какие есть механизмы заставить съехать ее сына инвалида с аварийного дома, снести его, так как половина дома не числиться в публичной кадастровой карте, снесения незаконно построеного гаража на расстоянии 2-х метров от соседнего дома. Предложения только согласно о сносе дома лиших телодвижений не предлагайте, надо найти пути реализовать то, о чем написал.
, вопрос №4390022, Борис, г. Нижнеудинск
Защита прав потребителей
Добрый день Нужна помощь по проблемному заказу CDEK shopping, привезли не тот товар с задержкой в месяц, товар не
Добрый день Нужна помощь по проблемному заказу CDEK shopping, привезли не тот товар с задержкой в месяц, товар не соответствует описанию при заказе, место покупки не соответствует заказу (налицо факт введения в заблуждение и мошенничество) Нужна помочь в составлении досудебной претензии, возврат средств и возмещение вреда и пользования денежными средствами и по возможности потребительский терроризм с подачей жалоб в роспотребнадзор, Роскомнадзор и органы правопорядка Если это будет разумно и доказуемо Спасибо)
, вопрос №4389576, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 14.01.2025