8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Теперь в личном кабинете этого банка стоит что необходимо предоставить залог

Мы взяли месяц назад кредит , но менеджер не при оформлении не говорил что нужен залог. Теперь в личном кабинете этого банка стоит что необходимо предоставить залог. Что делать?

Уточнение от клиента
Что будет если просто не отправить документы для залога?
, Екатерина, г. Мичуринск
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

У вас есть договор. Исходите из его условий. Требование о предоставлении залога после заключения договора не является обязательным к выполнению если это не предусмотрено кредитным договором.

0
0
0
0
Денис Доманчук
Денис Доманчук
Юрист, г. Москва

Если в кредитном договоре изначально не был указан залог как обязательное условие предоставления кредита, а банк впоследствии требует его предоставления, то это может быть нарушением условий договора. Для анализа и решения вашей ситуации рекомендую следующие шаги:

 
1. Проверьте условия вашего договора
1) Изучите текст кредитного договора.

-Обратите внимание на разделы, касающиеся обеспечения кредита (залога). Указан ли там залог как обязательное условие? Если нет, требование банка неправомерно.
-Проверьте пункты, которые могут предусматривать изменение условий договора в одностороннем порядке. Это бывает в договорах, но такие условия ограничены законом.
2) Посмотрите условия о дополнительных соглашениях.

-Если в договоре указано, что банк может требовать обеспечения после выдачи кредита, это должно быть прописано чётко, включая обстоятельства, при которых такое требование возможно.
 
2. Ознакомьтесь с банковскими уведомлениями
1) Проверьте все уведомления от банка.

-Вы получали письмо, электронное сообщение или уведомление через личный кабинет? Банк обязан уведомить вас о любом изменении условий.
-Если уведомлений не было, это может быть нарушением статьи 450 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок изменения условий договора.
2)Обратите внимание на порядок внесения изменений.

-Изменение условий договора в одностороннем порядке возможно только в случае, если это прямо предусмотрено самим договором (статья 310 ГК РФ).
 
3. Действуйте в рамках правового поля
Если вы уверены, что требование банка не соответствует условиям договора, выполните следующие шаги:

Шаг 1: Обратитесь в банк
-Подайте письменное заявление в банк.Опишите ситуацию, укажите, что в договоре нет указания на обязательное предоставление залога.
-Попросите банк предоставить юридическое обоснование своих требований.
-Сохраняйте копию заявления с отметкой о принятии.

Шаг 2: Подготовьте доказательства
-Если в момент оформления кредита вам заявляли, что залог не требуется, соберите возможные доказательства:

а) Записи телефонных разговоров (если они были и вы уведомляли собеседника о записи).
б) Переписку с сотрудниками банка.
в) Свидетельские показания (если присутствовали третьи лица).

Шаг 3: Подайте жалобу

Если банк не отвечает или отказывает в удовлетворении ваших требований:

1) Жалоба в Центральный банк РФ.

-Центральный банк контролирует деятельность кредитных организаций. Вы можете подать жалобу на действия банка через официальный сайт Центробанка России.
-Жалоба в Роспотребнадзор. Если требование залога нарушает права потребителя, можно обратиться в Роспотребнадзор.

Шаг 4: Привлеките юридическую помощь
Если банк продолжает настаивать на залоге, а ваши попытки урегулировать вопрос не дают результата:

-Обратитесь к профессиональному юристу для подготовки претензии.
-Юрист поможет составить документ с требованием прекратить неправомерные действия.
 
4. Действия в судебном порядке
Если банк подаёт иск против вас за неисполнение обязательств (например, за непредоставление залога):

-Возьмите копию иска и приложенных документов.
-Обратитесь в суд с возражением.

В суде необходимо доказать, что требование о залоге нарушает условия договора.
 
5. Что делать, если банк прав?
Если по итогам проверки договора выяснится, что требование о залоге предусмотрено:

1) Договоритесь с банком.

Попробуйте договориться об альтернативном обеспечении, например, поручительстве или страховке.
2)Закройте кредит досрочно.

Это крайний шаг, если условия банка для вас неприемлемы.
 
Итог
Действуйте последовательно:

Проверьте договор и условия кредита.
Направьте заявление в банк, уточняя основания для требования залога.
При необходимости жалуйтесь в надзорные органы или обращайтесь к юристу. Ваши права как потребителя защищены, и если банк нарушил условия, вы можете отстоять свои интересы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что необходимо, что бы поставить мне авто на учет на себя?
Регистрация ТС. Вынужденная ситуация, поэтому она сложилась именно так, как сложилась. Имеем авто с записьмю в ГИБДД "архивная", что означает машина снята с учета. Имеем ПТС с 2мя ячейками перехода прав, в которых стоят подписи продавцов. Авто ни один из покупателей в ГИБДД не оформил. 1 продавец продал 2му, оформили ДКП, и внесли запись в ПТС, не оформлено в ГИБДД. 2й по такой же схеме продал 3му, есть ДКП, и подписи в ПТС. 3й доступен и передал мне авто в оплату долга (иной возможности получить многолетний долг нет). 3й человек доступен, может осуществить любые действия, и подписать любые бумаги. Что необходимо, что бы поставить мне авто на учет на себя? Если что, то это категория С.
, вопрос №4390972, Юрий, г. Мурманск
700 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Кроме того, можно ли зафиксировать (и как это правильно делать), что я оплачиваю сейчас сумму долга + все
Добрый день! Ситуация: мы с сестрой являемся наследниками квартиры с долгами по коммунальным платежам, дело о наследстве пока открыто (полгода не истекли). 1/2 квартиры уже принадлежит мне, остальные 1/2 делятся между нами пополам по делу о наследстве. Соответственно, у меня 75% долгов за квартиру, а у нее 25%. У сестры нет возможности заплатить свою часть долга, она просит меня заплатить весь долг, чтобы она потом вернула свою часть с продажи этой квартиры. Мы хотим написать расписку (или иной документ, который больше подходит к данной ситуации, тут нужна консультация) о том, что я заплатила за нее эту часть и она должна будет мне ее вернуть. Вопрос следующий: мы находимся в разных городах, можно ли оформить этот документ удаленно. Кроме того, можно ли зафиксировать (и как это правильно делать), что я оплачиваю сейчас сумму долга + все будущие начисления до момента продажи квартиры + сумму пенни по квитанциям, а она будет должна мне не какую-то определенную сумму, а 25% от общей суммы уже уплаченного долга и от того, что будет уплачено в будущем.
, вопрос №4390691, Анастасия, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Как убрать это ограничение и что это за сылка?
Подскажете пожалуйста? Как убрать это ограничение и что это за сылка?
, вопрос №4389822, Ден, г. Братск
386 ₽
Защита прав потребителей
Или лучше будет просто удалить отзыв и забыть про этого человека?
У меня студия фитнеса. Клиент ходил в студию 6 месяцев, никаких жалоб и обращений не направлял, переписки все есть с самого начала его хождения к нам. Купил последний абонемент в августе прошлого года, в прошлом месяце попросил возврат, в котором мы ему отказали на основании договора и в соответствии с Гк - у него сгорел абонемент, поэтому услуга является оказаной. Перед покупкой абонемента клиент заполнил анкету, где подписался об ознакомлении с этим договором. Сейчас написал отзыв о том, что на наших тренировках он получил травму, занимался он все время у одного и того же тренера - об этом есть свидетельства в его личном кабинете, хотя пишет о двух педагогах. Касаемо ознакомления с наличием у него заболеваний, педагог сказала, что сама выпытала у него и на тренировках учитывала эту особенность и не давала нагрузку на травму (у педагога есть образование). Ни разу и никто еще ничего себе у нас не повреждал. Можем ли мы подать на него в суд за клевету? Что для этого понадобится? Что важно учесть и есть ли в этом смысл? Или лучше будет просто удалить отзыв и забыть про этого человека?
, вопрос №4389520, Иван, г. Новосибирск
Взыскание задолженности
3 лица списали Ветеранские, банк говорит что я где то подключил автоплатеж, но снимали по нарастающей 100, 200 и тд
3 лица списали Ветеранские, банк говорит что я где то подключил автоплатеж, но снимали по нарастающей 100,200 и тд.
, вопрос №4389338, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 15.01.2025