8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сервисный центр, который обслуживает данные ноутбуки по гарантии это компания Hair.В сервисном центре Hair

Купила на Авито у перекупа новый ноутбук фирмы Machcreator, чек продавец не выслал, но на упаковке и на корпусе ноутбука дата производства 04.2024. Сервисный центр, который обслуживает данные ноутбуки по гарантии это компания Hair.В сервисном центре Hair требуют фирменный гарантийный талон с печатью магазина и чек ссылаясь на требования производственной программы компании Hair. Без данных документов на гарантийный ремонт не берут, только на платный. Правомерны ли действия сервисного центра и почему производственная программа Hair вдруг становится выше ФЗ РФ?

, Мария, г. Москва
Сергей Балахонцев
Сергей Балахонцев
Юрист, г. Москва

Добрый день! Действия сервисного центра не основаны на законе, он должен был принять у Вас товар для ремонта… Далее он устанавливает причину поломки и определяет является ли случай гарантийным или нет.

Согласно ч. 2 ст. 19 Закона о защите прав потребителей

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

В текущий ситуации целесообразно обратиться в сервисный центр с письменной претензией. 

Если Вам требуется более подробная консультация по данному вопросу или помощь в подготовке юридических документов, то Вы можете обратиться ко мне в чат (личные сообщения юристу). 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Или получать официальный отказ и далее идти в МВК или суд?
Есть ИП которое работает в сфере рекламы в сети интернет, путем обработки трафика! В целях получения эквайринговых платежей ИП, как с мерчантом, для обработки платежей заключены договорные отношения между ИП, банком и центром процессинга платёжных карт (сервис)! Помимо открытия мерчант-счёта, ИП заключило договор с процессинговым центром, который обрабатывал платежи! Данный процессинговый центр попал в банке под 115ФЗ, по результату проверки всех контрагентов данного процессингового центра внесли в СПП сервис проверки предприятий (есть такой в ГПБ) и все данные ушли в ЦБ РФ. ИП обращается по сути в банк и просит предоставить информацию о том, по каким причинам он попал в зону критики банка, на что банк отвечает, что так как ИП не является клиентом банка, информацию не предоставят ! Чтобы стать клиентом банка ИП обратилось в Банк с заявлением об открытии счета в целях того, чтобы стать клиентом банка ! И автоматически подпадает под проверку 115-ФЗ и как ИП и как физ лицо! Вот такой замкнутый круг, кто может подсказать как тут быть? Отзывать заявление об открытии расчетного счета ? Или получать официальный отказ и далее идти в МВК или суд?
, вопрос №4392176, Дмитрий, г. Москва
Уголовное право
Как защитить себя и компании от действий этого человека попдающих под ст 152 ГК РФ и ст
Здравствуйте, в телеграм каналах в интернете человек публично обвиняет меня в мошенничестве. у меня с ним был договор купли продажи, но я ему отправил письмо, что расторгаю договор и отдал половину денег обратно, но нарушил сроки возврата, он обратился в суд заседание назначено на 21 января, прислал письмо-претензию. я с этим в принципе согласен и не опровергаю это. Но он публично клеймит меня мошенником, а кроме того пишет такую же клевету на юридические лица (где в одном я ген. директор, а во втором соучредитель). данные действия наносят существенный репутационный урон. Как защитить себя и компании от действий этого человека попдающих под ст 152 ГК РФ и ст. 129 УК РФ?
, вопрос №4391939, Константин, г. Москва
Взыскание задолженности
Имею ли я право отказать назвать свои данные, если данные у звонивщего есть?
Добрый день! Позвонили с мфо и требовали для индефикации назвать мою дату рождения. Я отказалась, сказали, что фиксирует уклонение от разговора с банком при просрочке. Но это же не я звонила, и они знают мои данные. Имею ли я право отказать назвать свои данные, если данные у звонивщего есть? Номер не определяется, как официальный номер компании
, вопрос №4391588, Анастасия, г. Пермь
Налоговое право
На днях обслуживающая организация раздала на подпись доп соглашение, о том, что я в соответствии с новым
Добрый день, я являюсь владельцем машиноместа в подземном паркинге . На днях обслуживающая организация раздала на подпись доп соглашение , о том, что я в соответствии с новым законом от 12.07.24 176фз «о внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса РФ, отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ» Беру на себя оплату сумму НДС дополнительно к оплате . Насколько это правомерно, почему физическое лицо собственник должен оплачивать НДС , действительно ли такое положение есть в новом законе ?
, вопрос №4391631, Виктория, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила вчера ноутбук в ломбарде, был исправен, вчера поработала на нем, а сегодня он не включается
Купила вчера ноутбук в ломбарде, был исправен, вчера поработала на нем, а сегодня он не включается. Можно ли мне вернуть деньги? Чек есть, в нем указана гарантия 14 дней. Спасибо.
, вопрос №4391029, Диана, г. Якутск
Дата обновления страницы 15.01.2025