Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И если нет, полагаю остаётся только писать дрсудебное и выходить в суд?
Добрый день. Купил онлайн курс на обучение, заказчик я, исполнитель организация, плательщик моя супруга, с её счета была оплата произведена. Не прошло и месяца, жизненные обстоятельства поменялись, возможности учиться больше нет, решил расторгнуть договор. В договоре указано что необходимо уведомить по эл почте исполнителя. Написал письмо на эл почту, они зачем то начали требовать паспорт, снилс и инн плательщика, не отправил. В договоре указано что возврат будет пересчитан и вернут не всю стоимость, согласен, логично. Но теперь они требуют чтобы заявление писал именно заказчик, хотя о том что если плательщик 3 лицо и при расторжении он должен писать заявление в договоре ни слова. Моё уведомление проигнорировали. Понятно что затягивают процесс чтобы меньше вернуть. Правомерно ли их требование? И если нет, полагаю остаётся только писать дрсудебное и выходить в суд?
- Оферта НАНО ИПО.pdf
- Приложение к оферте Чернега Констан~.pdf
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.