8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Дело в том, что на упаковке указан вкус "яблоко", а по факту вкус соленого раствора из мыла и огурца, пить невозможно

Здравствуйте! Купил в магазине спортивного питания памп комплекс (увеличивает приток крови к мышцам) в виде смеси-порошка. Стоимость 3300 рублей, 2000 из которых оплачены за счет стоимости сертификата. Есть сомнения в качестве данного продукта. Производитель не на слуху, в интернете информации о нем очень мало. Дело в том, что на упаковке указан вкус «яблоко», а по факту вкус соленого раствора из мыла и огурца, пить невозможно. Также сомневаюсь в его работоспособности. Проверял на трех людях. Все говорят, что зффекта нет, вне зависимости от массы тела опрашиваемого, только увеличение давления и головная боль у одного. Меня такое не очень радует, ибо я, выпив полную порцию,также не получил эффекта. Хочется выслушать Ваше мнение насчет данного вопроса и узнать, возможно ли это «чудо» вернуть тем или иным способом?

Показать полностью
, Тимофей, г. Москва
Алена Кулик
Алена Кулик
Юрист, г. Калининград

Здравствуйте Тимофей!

Для начала необходимо определится товар ненадлежащего качества или Вам не понравился вкус.

Продавец обязан вернуть деньги только в случае, если товар оказался ненадлежащего качества, а то потребителю не нравится вкус, не является основанием для возврата.

Другое дело если товар ненадлежащего качества (в Вашем случае заявленный вкус не совпадает с тем, что в упаковке), то его вполне можно вернуть или обменять. 

Это относится к товарам с истекшим сроком годности, с несоответствием информации на упаковке содержанию, с наличием посторонних элементов, не предназначенных для употребления в пищу.

Обратитесь с претензией к продавцу. Она составляется в произвольной форме в 2-х экземплярах.

Доказать, что он не оказывает должного эффекта сложнее и только путем проведения экспертизы.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Административное право
"Дело в том что отказаться уже нельзя, так как банк начал официальный перевод
"Дело в том что отказаться уже нельзя, так как банк начал официальный перевод. Если вы срываете официальный перевод это грубое нарушение закона, банк по вашей карте уже вычислил в базе счета родителей и спишет штраф в размере 100 000 рублей, так же вышлет иск в суд и наряд полиции по месту жительства. Это серьезно, нельзя открывать серьезный перевод и отказаться от него." Мне написали такое сообщение и плюс написала поддержка бонка в тедеграмме, мне правда выпишут штраф или это мошенники? (мне 16 лет)
, вопрос №4395670, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Было принято решение оставить кровать в комнате с открытым окнами, а кровать собрать осенью после переезда в Москву
27 мая 2024г по договору номер 110 фирма "Муром мебель" обязалась изготовить и поставить нам деревянную кровать. Товар был доставлен в наш адрес 22.06.2024г,однако собрать и эксплуатировать её не было возможности, так как после снятия упаковки от элементов кровати исходил резкий запах, влияюший на самочувствие. Запах был зафиксирован также соседкой, которую мы пригласили для консультации (за неделю до этого она также приобрела кровать в другой фирме). Сразу обратились к изготовителям, на что было предложено приехать, понюхать, а также забрать товар на свой склад, чтобы его снова привезти нам, после выветриванию запаха. То есть мы должны были дополнительно ещё два раза прерывать отдых в дальнем Подмосковье. Было принято решение оставить кровать в комнате с открытым окнами, а кровать собрать осенью после переезда в Москву. При этом были затребованы сертификаты на покрытия, чтобы быть уверенными, что в дальнейшем не отправимся. 16 декабря решили собрать кровать, как подарок к новому году, а тут новый облом. Оказалось, что присланные в комплекте ламели (опора под матрас) не того размера-малы по размеру. Опять позвонили изготовителям и они 21 декабря прислали новый комплект на замену, который мы вынуждены были вернуть обратно, тёк как они прислали опять не тот размер. И тогда мы написали заявление о возврате кровати, чтобы прекратить издевательства над пенсионерам. Заявление было передано ф офис по месту заказа и, в тот час было передано на фабрику. Только 15 январы позвонили из отдела рекламации. Сказанное показывало, что специалист вообще в курсе не только всех наших переговоров, но и не читала нашего заявления. Очень просим Вас подсказать как нам действовать в данной ситуации
, вопрос №4395351, Виктор, г. Москва
Наследство
В том же 2013 году дядя уговаривает бабушку оформить завещание на него в обход меня, действуя пока бабушка в
Добрый день! В общем ситуация такая у меня есть бабушка, ей 88 лет, у нее деменция, она плохо что понимает, у нее есть сын (мой дядя), а дочь умерла в 2013 году (моя мама). Дядя всегда меня недолюбливал потому как бабушка заменила мне мать и всегда была рядом со мной. В том же 2013 году дядя уговаривает бабушку оформить завещание на него в обход меня, действуя пока бабушка в горе, хотя она всегда хотела чтобы всем ее детям досталось все поровну, она так и хотела, но послушала дядю что-то он ей там про меня плохого наговорил и в итоге написала завещание, далее в 2014 год она мне все рассказала и хотела даже отменить то завещание, и переписать, но в виду возраста требовалась справка от психиатра, о том что бабушка здорова, в итоге справку не дали и отменить завещание не получилось, тогда еще дядя хотел отправить бабушку в дом престарелых, но я не дал этого сделать, и также он все же не дал мне возможность платить сиделке, сам это осуществляет, я часто прихожу и покупаю продукты, ухаживаю. Тогда мне юристы говорили, что у меня нет шансов, я уже смирился, но прошло время и я хочу разобраться есть ли у меня возможность побороться за свои права? Пускай я не наследник первой очереди...но хотел бы узнать как на самом деле будет в случае когда бабушка нас покинет.
, вопрос №4392453, Евгений, г. Москва
Исполнительное производство
Дело в том, что был заключон социальный контракт, средства поступили на эту карту, но я снял все в наличку
Добрый день. Есть не оплаченные долги. Пристав арестовал карту. Средств было 6000руб. Дело в том, что был заключон социальный контракт, средства поступили на эту карту, но я снял все в наличку. Но по условиям контракта все покупки я должен проводить через эту карту и отчитыватся. Вопрос в следующим могут ли приставы арестовывать средства соц контракта и если нет то как доказать что это средства на организацию бизнесса выдало мне госурство? До пристава я дозвонится не могу.
, вопрос №4394968, Иван Нежельский, г. Москва
Автомобильное право
Если машина никак по документам не относится ко мне Машину купил у перекупов ничего не подписывал и так же продал ее
Здравствуйте, такой вопрос, я занимаюсь перепродажей авто, и если продал авто на ней попали в ДТП и скрылись с места я выкупил ее обратно но дешевле, не зная о том что на ней ударили другую машину. Никаких договоров я не подписывал и не делал, а кто именно врезался найти не могут, так как у меня не сохранились данные, будет ли что то мне в таком случаи? Если машина никак по документам не относится ко мне Машину купил у перекупов ничего не подписывал и так же продал ее
, вопрос №4393872, Тимур, г. Москва
Дата обновления страницы 17.01.2025