Вернуть сразу же у меня не получилось, поскольку она утверждала, раз мы не посмотрели коробку под их камерами в ПВЗ, то вернуть я эти ботинки смогу только через свой личный кабинет

Мне заблокировали доступ в личный кабинет т банка и карту Просят я вится в офис банка доя решение вопроса заблокировали в связи с мошенничествеными действиями я могу приехать и забрать свои деньги с банка

Заказывали кровать и зеркало на озоне с доставкой (т.к. в пвз нельзя было заказать), но Вайлдберриз трижды не смог доставить товар. С момента заказа прошел уже месяц. Доставку заказывали на выходные, т.к. в другие дни получатели не могли принять товар. Во все три раза история одинаковая: наступает день доставки, весь день ничего не происходит (а они должны позвонить), а потом резко меняется статус заказа – либо на “задерживается”, либо “доставка завтра” (вместо завтра – число). На следующий день курьер перезванивает, а получатели уже не могут принять заказ, поэтому доставка переносится снова на выходные. В последний раз, со слов получателей, курьер чуть ли не поклялся, что товар доставят. Многократно просила поддержу отменить заказ – ответ всегда один: отменяйте сами. А сама не могу, нет кнопки. В итоге, в конце декабря они все-таки составили некое заявление на проверку старшим специалистам, но срок рассмотрения не регламентирован! Я решила играть по их правилам: поддержка написала, что если статус “задерживается” держится больше 6-ти дней, то можно отменить заказ – но нет, кнопки так и не появилось. Прочитала внимательнее: пишут, что отменить заказ можно из приложения, скачала его, а там вообще статус “в пути на пункт выдачи”. Что за произвол – не понятно. Я не понимаю, сколько еще можно ждать у моря погоды, потому что заказ оплачен, т.е. они уже месяц удерживают 20 тысяч с копейками. Хочу написать досудебную претензию, чтобы отменили заказ и вернули деньги, подскажите, пожалуйста, на какие законы можно сослаться?

Я снял комнату. По условию я должен был отдать за первые два месяца (15 тысяч за первый месяц + 20 тысяч за второй). Договора не было. Все на словах и переписке. Обстоятельства сложились так , что мне пришлось съехать. Я прожил меньше половины первого месяца. Когда я попросил вернуть деньги , хозяйка сослалась на то , что потратила их на операцию и денег + ей надо восстановиться силы. Я пошел навстречу и ждал очень долго. Она ни разу сама не написала ничего, в курсе не держала меня. Прошел почти год. Она даже на СМС не отвечает. По переписке можно понять , что деньги отданы за жильё , что она общает вернуть , но пока не может. Можно ли как то с использованием только переписки вернуть деньги ? Что мне еще может помочь ?

Добрый вечер . Продавала на авито маникюрный стол и маникюрную вытяжку. Написала , что все это новое . По фото на авито были видны нюансы вытяжки( немного ржавчины по бокам, от того что воду не вытерла уборщица ) но вытяжкой действительно не пользовались . Мне ее подарили . Название вытяжки я думала и написала покупателю одно ( германия мотор) а оказалось , что мотор в ней китайский ( я этого не знала т к сама ее не пользовалась и не откручивала ). Покупатель требует вернуть деньги за то , что модель не та что я писала . Сам он не приезжал забирать товары , а просто вызвал Яндекс курьера . Никаких доп фото и видио не просил . Фото мотора не просил . Я и не знала , что он другой может быть . Попросил , я бы раскрутила и прислала . Просто спросил модель вытяжки и работают ли она . Но я не хочу ему возвращать деньги и вдруг он мне вернет уже испорченную вытяжку . Это как то наказуемо ? Придет ли ко мне полиция ? Это его же халатность , почему не попросил фото двигателя и почему не приехал сам на осмотр и не посмотрел сам перед покупкой

Добрый вечер. Хочу подписать договор с агентом на сопровождение личного кабинета на маркетплейсах под ключ. Агент берет на себя полный цикл: выбора товара, его доставка из Китая, продвижение на площадках и логистику. Также агент берет на себя обязательство вывести личный кабинет в первые 6 месяцев на объемы по обороту и чистой прибыли. Хочу получить консультацию юриста по форме договора