8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я потребовать в магазине отклеить пленку и вернуть деньги?

В магазине мне наклеили защитную плёнку на телефон, но результат мне не понравился. Могу ли я потребовать в магазине отклеить пленку и вернуть деньги?

, Милана, г. Оренбург
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как оспорить сумму и вернуть деньги?
Добрый день! Мама вызвала сантехника по объявлению в интернете. Нужно было прочистить трубу в туалете. По телефону озвучили цену в 3000. Пришел сантехник, около часа что-то делал, потом выставил счет на 30000 руб. Мама уже в возрасте. Товарищ ее запугал, она отдала ему 20000. Договор подписала. И еще должна осталась 10000. Что можно сейчас сделать? Как оспорить сумму и вернуть деньги? В договоре только имя человека. Ни отчества, ни фамилии
, вопрос №4399141, Мария, г. Москва
Все
Можно ли вернуть деньги если товар не дали а деньги взяли В
Можно ли вернуть деньги, если товар не дали, а деньги взяли? В телеграмме нашла канал, где продают игровые аккаунты довольно дешево, были отзывы от реальных людей и очень много, можно было даже перейти на профили, также была гарантия, там выложено фото паспорта мошенницы вместе с ней самой. Написала по по поводу покупки, сказала, что за привязку к акку нужно ещё 2000. Я перевела, потом сказала, что оказалось, аккаунт оказался южнокорейским и сама игра требует за перевязку на русский что-то там 21$. Я заплатила, а потом заметила, что в профиле аккаунта написано Россия, тверская область. В таком случае акк никак не мог быть южнокорейским и вообще игра не просит никаких средств за перевязку. Потом, сказала, что почти привязала, но нужно заплатить налог, хотя до этого я ей говорила, что денег больше нет. Попросила вернуть средства, а она говорила, что давайте завершим сделку потом, и что цифровые товары не подлежат возврату по закону РФ Но товара она мне никакого не предоставила и также не было нигде написано ни о каких налогах. Скриншоты сделала, сохранила. Мне 17, договоров не было с ней никаких.
, вопрос №4399036, Лиза, г. Великие Луки
Защита прав потребителей
Что можно сделать, как вернуть деньги и возможно ли?
Здравствуйте нашли на Авито магазин , они продают электросамокаты и телефоны. Мы купили у них айфон . Нам он дал его посмотреть но он был в открытой коробке ( хотя написано новые продают в запечатанной коробке) Осмотрели он работал , заплатили 25500+ 1000 чехлы . Вечером дома при обновлении телефона он заглючил и больше не работал . На следующий день мы его привезли обратно он у нас его принял сказал что надо провести диагностику и мы можем ехать он позвонит . В итоге вечером он прислал фотографию скола на телефоне и утверждает что это сделали мы . Но с телефона не снимали чехол который он же сам нам в магазине одел . Он сказал что в его сервисе сказали что все внутрености повреждены и батарея но такое невозможно от маленького скола . В общем мы согласились на платный ремонт так как телефон нужен срочно в итоге он каждый раз как мы ему звоним говорит еще 2-3дня и так уже больше недели а теперь и вообще не отвечает. В итоге мы и без телефона и без денег . Что можно сделать , как вернуть деньги и возможно ли?
, вопрос №4398255, Кристина, г. Ангарск
Защита прав потребителей
01 могут ли они мне его не выдать?
В онлайн магазине была какая-то ошибка,и цена на ноутбук эпл стояла 540 рублей,я оплатил картой,и поставил самовывоз на 22.01 могут ли они мне его не выдать? Есть скрин цены на сайте 540,чек и номер заказа тоже сохранены,но сегодня мне без объяснений вернули деньги на карту И цена на сайте стоит 184т с копейками Alikson.ru магазин
, вопрос №4398218, Башир, г. Москва
Лишение водительских прав
Могу ли я подать в суд и вернуть права
Сегодня меня остановили полиция с запахом алкоголя. Я подвала в трубку ни чего не показало. Они сказали что я не правильно дыхнула. Поехали в мед учреждение там тоже дыхнула в трубку тоже показал отказ.как будто я не дышала . Меня лишили прав . Могу ли я подать в суд и вернуть права
, вопрос №4398161, Елена, г. Сочи
Дата обновления страницы 20.01.2025