Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, пользуюсь услугами фитнесс клуба, договор по сроку, на год, для входа в клуб используется
Здравствуйте, пользуюсь услугами фитнесс клуба ,договор по сроку ,на год,для входа в клуб используется браслет ,я забыла браслет,но с собой был паспорт, телефон, клуб отказался пропустить в клуб,хотя возможность эта есть и раньше пропускали , сейчас потребовали оплатить разовый чип или списать гостевой визит!? , гостевой списывать не стала,така как это максимально странно,я могу доказать,что это я,у меня с собой удостоверение личности,мои же отпечатки,по помощи которых в клуб пропускают,верно ли я понимаю,что требование клуба оплатить чип незаконно и это навязанная услуга и они обязаны мне вернуть деньги, которые потребовали оплатить
Здравствуйте!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.