8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, можно ли как-то повлиять на ситуацию?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли как-то повлиять на ситуацию? В конце ноября был забронирован отель (в Анапе) на июнь, оплата была полностью. 04.12 мы отменили бронь и было отправлено по электронной почте заявление на возврат денежных средств, они его приняли 04.12 и написали : « Добрый день! Ваше заявление на возврат принято и перенаправлено в бухгалтерию. При необходимости с вами свяжется специалист. На основании Договора публичной оферты, размещенного на официальном сайте отеля, возврат денежных средств осуществляется в течение 45 суток и с перечисляемой суммы удерживается взимаемая банком комиссия в размере 2% от суммы перевода»

Сегодня уже 47 дней, денег нет и их ответы: У нас нет на данный момент точной даты возврата.

Показать полностью
, Елена, г. Москва
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна

Здравствуйте, Елена!

Нужно направлять письменную досудебную претензию, оформленную надлежащим образом. В претензии указывается срок, например 10 дней и в случае, если Вам откажут или проигнорируют требование, обращаться в суд.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Можно ли подать такое ходатайство?
Мне не заплатили по договору гражданского характера, я подал в суд на заказчика, в исковом заявление в силу неграмотности юридической я оплату назвал зарплатой в тексте иска, причем ссылки везде дал на гражданский кодекс, не на трудовой. Суд отказал в удовлетворении иска на том основании что у меня не было трудовых отношений и как бы намекнул что выбран неверный способ защиты прав. Я решил подать апелляционную жалобу и указать, что у меня была допущена технически-правовая ошибка и просить ходатайством у апелляционной коллегии принять исправленный текст иска, где следует заменить слова зарплата на слово вознаграждение/оплата. Можно ли подать такое ходатайство? Не будет ли тождественным новый иск, так ничего нового я не напишу-все те же ссылки на законы, то есть прежний предмет и прежние основания, просто замену слово и еще момент- я сослался на закон при подаче иска относительно пошлины - не платить ее потому что - В соответствии с подп. 1 п. 1 ст. 333.36 ч. 2 НК РФ при обращении в суд с исками о восстановлении на работе, взыскании заработной платы (денежного содержания) и иными требованиями, вытекающими из трудовых отношений, в том числе по поводу невыполнения либо ненадлежащего выполнения условий трудового договора, носящих гражданско-правовой характер, работники освобождаются от уплаты судебных расходов. Что думаете по ситуации? Апелляционная жалоба как раз в том, что судья - Судья неправильно определила обстоятельств, имеющих значение для дела, а обстоятельства были как раз в том, что не заплатили именно вознаграждение, и все абсолютно статьи закона внутри текста иска были исключительно приведены из Гражданского кодекса и требований и упоминаний о сложившихся трудовых отношениях нет в иске. Судья воспользовалась тем, что я ошибся в терминологии и, по сути, лишила меня права на защиту своих прав, поскольку если повторно обратиться в суд с тем же основанием и предметом, но укажет вместо слова зарплата слово вознаграждение, то от этого не поменяются ни участники спора, ни предмет спора, и не поменяются основания, все те же статьи закона будут перенесены и в новый иск. Это делать запрещено - разъяснял Верховный суд, поскольку при совпадении этих признаков иски считаются тождественными Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 7 августа 2023 года №5-КГ23-31-К2. Жду совета как быть в этой ситуации, и ожидаю приведения практических примеров как люди избегали проблем с тем, что неверно указали какой то термин...Нужны Определения судов и пр.
, вопрос №4400542, ПАВЕЛ, г. Москва
Наследство
Подскажите, можно ли восстановить только ПТС, или нужно полность перерегистрировать автомобиль на себя?
Здравствуйте. Я наследник на авто умершего отца. Свидетельство о вступлении в наследство есть. Машину хочу продать. Но утерян ПТС. Подскажите, можно ли восстановить только ПТС, или нужно полность перерегистрировать автомобиль на себя?
, вопрос №4400008, Максим, г. Волгоград
800 ₽
Вопрос решен
Административное право
Что можно сделать в такой ситуации?
Живу в квартире. Этажом выше жила семья, они потом развелись и мужик запил. Я живу здесь всего год и ни разу этого мужика (хозяина) не видела. Другие соседи мне рассказали, что за прошедший год он пропил свою машину, дачу и у него осталась только эта квартира. Они сказали также, что хозяина этого давно уже никто не видел, что он видимо уже не встает с кровати. Сверху иногда сильно шумят и мы поднимались к ним. Открывали по очереди двое мужчин (у каждого специфическая внешность). Один из них сказал мне, что эта квартира его, что он и есть хозяин. Но соседи мне четко сказали, что все эти мужчины- гости (по описанию внешности их легко узнать). А хозяин это другой человек. И квитанции долговые приходят на фио хозяина. Есть ли смысл в такой ситуации обратится с заявлением о пропаже человека, о странных людях в этой квартире или еще о чем-то? Что можно сделать в такой ситуации? Сильно мешает шум от них. Полиция приезжает, ничего не делает, только разговаривает. Повторно вызываю, чтобы их забрали в отдел, но повторно полиция ни разу не приехала.
, вопрос №4400006, Виктория, г. Москва
Получение образования
Можно ли написать какое-то дистанционное согласие родителей на поступление в автошколу?
Здравствуйте, такая ситуация: Я 17 летний парень, хочу поступить в автошколу ,но моя мама (единственный родитель, не считая бабушку, которая не может представлять мои интересы вроде как) находится далеко, хочу задать вопрос. Можно ли написать какое-то дистанционное согласие родителей на поступление в автошколу?
, вопрос №4399254, Дмитрий, г. Санкт-Петербург
686 ₽
Вопрос решен
Банкротство
Подскажите что сделать в такой ситуации можно, какие есть подходящие решения?
Добрый день, сегодня заблокировали все счета в банках.Как выяснилось что запущена процедура банкротства от 13.01.2025г,инициатор банк ДВБ,там брал кредит.Меня не кто не уведомлял,узнал только сегодня,что с сентября месяца 2024 г.уже в суде рассматривали ранее и 13.01 вынесли решение по началу процедуры банкротства.Я только на работу нормальную устроился, счета зарплаты заблокировали.Подскажите что сделать в такой ситуации можно,какие есть подходящие решения? До финансового управляющего пока не смог дозвониться.
, вопрос №4399220, Валерий, г. Красноярск
Дата обновления страницы 21.01.2025