8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте.заказал на валдберисе жене шапку капор, оплатил привез домой, жене не понравилось.в личном кабинете оформил возврат.но продавец отказал.как все таки вернуть товар?

Здравствуйте.заказал на валдберисе жене шапку капор,оплатил привез домой,жене не понравилось.в личном кабинете оформил возврат.но продавец отказал.как все таки вернуть товар???

  • 20250119_201700
    .jpg
, сергей, г. Иркутск
Дмитрий Квон
Дмитрий Квон
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 10

Сергей, здравствуйте!

1. Важно понимать, что в силу п.4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей  Потребитель вправе отказаться от товара  после передачи товара — в течение семи дней. Если указанный срок не истек, то отказ в возрасте средств является незаконным. 

2. В указанном случае вы вправе обратиться в суд. Согласно  п.1 ст. 17 Закона о защите прав потребителей  защита прав потребителей осуществляется судом.

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
На следующий день оттуда позвонили, назвали новую стоимость ремонта - 9-10 тысяч вместе с деталями
Добрый день. 17 января 2025 года вызвали мастера для ремонта телевизора LJ из сервисного центра по адресу ул. Магистральная, д.5, кор. 5, ИП Орешкин А.И. Мастер приехал, сказал, что ремонт Будет стоить 2-3 тысячи, забрал телевизор в сервисный центр. На следующий день оттуда позвонили, назвали новую стоимость ремонта - 9-10 тысяч вместе с деталями. Через день сказали, что привезут, но стоимость с деталями уже 14000. Муж хотел позвонить начальнику мастерской, чтобы выяснить ситуацию, но попадать стал на автоответчик, обещающий, что перезвонят сами. Никаких звонков не поступает. Мы позвонили с другого телефона, попали все-таки , попросили разговор с директором, - вновь нам пообещали перезвонить, но звонка мы так и не дождались. Как быть теперь, не знаю.
, вопрос №4401622, Марина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать в магазине отклеить пленку и вернуть деньги?
В магазине мне наклеили защитную плёнку на телефон, но результат мне не понравился. Могу ли я потребовать в магазине отклеить пленку и вернуть деньги?
, вопрос №4399800, Милана, г. Оренбург
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я купила ночную сорочку 54-56 размера.Продавец не уведомил о том, что изделие маломерит и
Здравствуйте,я купила ночную сорочку 54-56 размера.Продавец не уведомил о том,что изделие маломерит и необходимо померить ,т.к.возврата этих изделий нет.Сегодня другой продавец мне предложила померить сорочку 56-58.Она мне подошла,но она не стала менять.Мерить можно,а вернуть товар качественный нельзя
, вопрос №4398536, Костина Алла Геннадьевна, г. Екатеринбург
Банкротство
В течении 7 дней не ответила как щас быть и ответить на запрос может отказать, мол нет претензий по сделкам с
Добрый день! Конкурсный управляющий, ссылаясь на п. 1 ст. 20.3 Закона "О несостоятельности (банкротстве), требует от Общества все документы, подтверждающие факт хозяйственной деятельности между банкротом и нашим Обществом, т.е. договоры, соглашения, акты выполненных работ, накладные, доверенности и т.д. Нам это делать совсем не хочется, мы не должники, нам банкрот ничего не должен, но нет подписи в акте банкрота и в упд ,но по отчетам с нашей стороны все сделано и отписано . в течении 7 дней не ответила как щас быть и ответить на запрос может отказать ,мол нет претензий по сделкам с банкротом они нам не должны мы им не должны .Или ответить приложить с нашей стороны акт и упд и скрин из программы лесегаис что лес отгружен им был ,помогите и подскажите как можно все таки грамотно отказать в предоставлении документов
, вопрос №4397927, Мария, г. Нефтеюганск
Уголовное право
Я не просила его адрес, но он все таки его написал без моей просьбы, а в конце переписки сказал что сдал мой номер в полицию
Здравствуйте, недавно произошла неприятная ситуация. Я случайно неправильно ввела номер и начала писать не тому человеку. Я не просила его адрес, но он все таки его написал без моей просьбы, а в конце переписки сказал что сдал мой номер в полицию. Я хотела написать подруге с незнакомого ей номера, но ошиблась цифрой (писала в телеграмм) будет ли за это какой нибудь мне штраф?
, вопрос №4397333, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 22.01.2025