Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Заказчик заказал кухонный гарнитур, оплатил половину стоимости, подписал договор, рисунок и перечень заказа
Добрый день! Заказчик заказал кухонный гарнитур, оплатил половину стоимости, подписал договор, рисунок и перечень заказа. Через день позвонил с условием поменять шкафы на другие большей стоимости. Заказ приостановили. В результате не приходит подписать новые документы, так как не хочет доплачивать и не забирает деньги, а срок по договору идет. Как поступить в таком случае.
Светлана Леонидовна, здравствуйте!
Через день позвонил с условием поменять шкафы на другие большей стоимости. Заказ приостановили
1. В данном случае следует написать письменное уведомление, что было согласовано изменение заказа, при этом не согласованы дополнительные условия, в том числе по оплате. Пусть сообщит о дальнейших действиях с заказом, либо он доплачивает и вы согласовываете новые сроки, либо все-таки будет исполняться старый заказ, но с изменением сроков, либо что-то иное.
2. Важно понимать, что если у вас нет подтверждения (аудиозаписи) разговора, то он может недобросовестно ссылаться, что не исполнили договор (420 ГК РФ) в срок.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.