Здравствуйте, я продаю мотоцикл на авито за 109.000, человек написал, попросил оформить рассрочку, я согласен

Добрый вечер! На авито продавал товар (фототехника) , на момент продажи товар был в исправном состоянии. Перед отправкой, покупателю отправлялись все видео , что товар целый и все работает , покупателя все утроило. На момент отправки , все было упаковано достаточно хорошо. При получении покупателем товара, коробка не была повреждена. Но при осмотре товара дома у покупателя, выяснилось что есть неисправность. И теперь требуют возврата средств.

Здравствуйте у меня такой вопрос. Хочу написать жалабу на часть 101 У меня там находиться муж и его не отпускают домой по семейным обстоятельствам у нас 4 детей несовершеннолетних, и муж спит на каскладушке в каридоре. Хочу написать жалобу на КАПИТАНА Харкин Роман Юрьевич.

Добрый день, 20.01.2025г. Утром мошенники под видом предлога рабочей вакансии которой я интересовался на Авито предложили мне работу, на WhatsApp прислали описание вакансии и ссылку на анкету в Т-Банк, я авторизовался на сайте и после ответа не было от данного лица, спустя буквально пол часа зашел в мобильное приложение и увидел, что с моей кредитной карты списали все деньги, зашел в историю покупок и оказалось деньги ушли в «ООО ВАЛБЕРИС», написал заявление в полицию, написал с полным описанием ситуации в тех поддержку валбкрис, везде пока молчат, оперуполномоченный молчит, валберис молчит, боюсь затянут срок и не получится вернуть деньги, как быть в этой ситуации, подскажите пожалуйста