8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купили телефон xiomi redmi13c через месяц сломался(перестал включаться и не реагировал ни на что), сдали по

купили телефон xiomi redmi13c через месяц сломался(перестал включаться и не реагировал ни на что) , сдали по гарантии , через месяц отдали, вроде работал , прошёл месяц , телефон опять не работает и не реагирует ни на что, - что делать ? Возвращать деньги отказываются.

, татьяна степановна, г. Уфа
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Добрый день, купили телефон в кредит, прошло три дня ознакомились со всеми условиями, они нас не устраивают
Добрый день, купили телефон в кредит, прошло три дня ознакомились со всеми условиями, они нас не устраивают. Хотим расторгнуть договор на потребительский кредит. Но телефон сам выкупить у магазина за наличные деньги. Такое возможно? И как это сделать?
, вопрос №4404108, Александра, г. Ставрополь
Защита прав потребителей
Добрый день, был куплен телефон на площадке willdberries
Добрый день, был куплен телефон на площадке willdberries. Спустя несколько дней перестал работать микрофон, продавец на этой площадке отклонил просьбу на возврат, а следом и сама площадка закрыла вопрос и не дает его создать заново. Отдали телефон в ремонт частному лицу и выяснилось что телефон полностью восстановленный и там нет ни одной оригинальной запчасти и пломб, то есть он был вскрыт. У мастера соответственно все под камерами. Можно ли что-нибудь сделать?
, вопрос №4403219, Кирилл, г. Москва
1600 ₽
Вопрос решен
Земельное право
Они обосновывают, что когда купили свой участок там была свободная земля и своим проходом который
Здравствуйте! Я уже обращалась сюда по поводу сервитута Соседи требуют. Завтра у меня первое предварительное заседание. Думаю они будут основываться на том, что это была когда то свободная земля и они пользовались, может ли это быть доводом для того, чтобы они с помощью суда добились того, что хотят? Они обосновывают, что когда купили свой участок там была свободная земля и своим проходом который официальный не пользовались он не удобный, а удобно им , как было раньше и хотят все вернуть, как было, лишить меня участка Они мне так и говорят, что я купила участок вместе с ними и я не имею на него права, хотя я выиграла первый суд они занимали часть моего участка и была судебная экспертиза и подтвердила, что мой участок это моя частная собственность, еще выяснилось, что их участок был поделен то есть был один участок, потом поделили и продали Я им сказала требуйте сервитут с соседа с которым когда-то был поделен участок и еще есть другой сосед с него можно потребовать и самому сделать себе проезд Я ему сказала, что они имеют свой проход ко мне какие претензии, что эти земли продали, надо было раньше думать, когда вы себе покупали такой участок и они понимали, что они занимают лишнюю землю и живут не по границам своего участка, а там они себе присвоили почти 3 сотки И сейчас я выиграла суд вступил в законную силу они свой гараж убрали, но оставили забор и сказали, что будут убирать только уже после того, как они выиграют уже по своему иску суд, они даже надеялись, что я не выиграю суд так мне и говорили и встречного иска не подавали. На последней встрече с ними я уже им говорю могу Вам 1 метр выделить по калитку и сделайте себе дорогу там есть такое место, но они говорят мне не нужно так, мне надо заезд на участок Он раньше чинил машины на этом месте где занимал 3 сотки поэтому и требует чтобы был заезд к этому гаражу который он передвинул. Еще у него есть свой гараж, как машина место к дому, но это его не устраивает Еще мой участок относится к городу, а их к деревне и разные адреса
, вопрос №4403290, Елена Васильевна Каличава, г. Москва
Трудовое право
Что я могу сделать в этой ситуации?
Добрый день! С начала декабря перешла на удаленную работу с маркетплейсами, с работодателем в устной форме договорили о получении мной процента от продаж как заработной платы. Официально трудоустроена я не была. В начале января работодатель решил не продолжать работу на интернет площадках, о чем меня уведомил и попросил довести продажи до конца и закрыть личный кабинет. К сожалению, он мне не заплатил и не отвечает ни на мои звонки, ни на сообщения. Что я могу сделать в этой ситуации? Из подтверждений моей работы есть только переписки в Ватсап с руководителем и другими сотрудниками компании.
, вопрос №4403192, Кристинп, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
Купил авто в октябре месяце 13 числа до сегодняшнего дня на учет не поставил грозит ли мне за это штраф и в каком размере
Купил авто в октябре месяце 13 числа до сегодняшнего дня на учет не поставил грозит ли мне за это штраф и в каком размере
, вопрос №4402166, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 24.01.2025