8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

В ходе оплаты, получения и осмотра заказанного товара в пункте выдачи заказов, был установлен факт

Здравствуйте, пришло письмо о продажа контрафакта, я делаю и продаю через маркетплейсы термонаклейки для переносы на на одежду.

Подскажите что делать лучше ?

Прислали вот такое письмо:

Уважаемая/ый Индивидуальный предприниматель

Мы являемся уполномоченным представителем компании ПУМА СЕ (PUMA SE), адрес: PUMA Way 1, 91074

Herzogenaurach, Germany (далее — «Компания», «Правообладатель»).

Компания является обладателем исключительных прав, среди прочего, на товарные знаки №437626, 584679,

480105, 480708 (далее — «Товарные знаки») и высоко ценит свою интеллектуальную собственность и деловую

репутацию, являющиеся важнейшими ее активами.

Ознакомиться с информацией о регистрации Товарных знаков Вы можете на официальных веб-сайтах Роспатента

и/или ВОИС по ссылкам:

https://www1.fips.ru/registers-web/

https://wipo.int/madrid/monitor/en/

Сообщаем Вам о том, что в Вашем онлайн-магазине «Ваша красота», расположенном на сайте www.wildberries.ru

нами был зафиксирован факт предложения к продаже товара, индивидуализированного обозначениями, сходными

до степени смешения с Товарными знаками Правообладателя.

В Вашем онлайн-магазине по ссылке: https://www.wildberries.ru/catalog/290291264/detail.aspx нами был оформлен

заказ товара, являющегося аналогичным товару, в отношение которого зарегистрированы Товарные знаки

Правообладателя, с последующей оплатой и получением товара на пункте выдачи заказов www.wildberries.ru.

В ходе оплаты, получения и осмотра заказанного товара в пункте выдачи заказов, был установлен факт реализации

Вами контрафактного товара, индивидуализированного обозначениями, сходными до степени смешения с

Товарными знаками Правообладателя. Процесс заказа товара в Вашем онлайн-магазине, а также процесс

получения контрафактного товара в пункте выдачи заказов зафиксированы посредством ведения видео- и фото-

фиксации.

В соответствии со ст. 1484 Гражданского Кодекса Российской Федерации, Правообладателю принадлежит

исключительное право использования Товарных знаков для индивидуализации вводимых в гражданский оборот

товаров. Использование Товарных знаков или схожих с ними до степени смешения обозначений без разрешения

Правообладателя (в т.ч. при предложении к продаже и реализации контрафактного товара) нарушает его

исключительные права и является незаконным.

В соответствии п. 1 ст. 1515 ГК РФ, товары, этикетки, упаковки товаров, на которых незаконно размещены

товарный знак или сходное с ним до степени смешения обозначение, являются контрафактными.

На основании п. 4 ст. 1252 ГК РФ, контрафактные товары подлежат уничтожению.

Хранение, предложение к продаже и реализация товаров, незаконно индивидуализированных товарными знаками,

нарушает исключительное право правообладателя и влечет ответственность, предусмотренную гражданским (ст.

1515 ГК РФ), административным (ст. 14.10 КоАП) и уголовным (ст. 180 УК РФ) законодательством.

Так, в соответствии с п. 4 ст. 1515 ГК РФ, правообладатель вправе требовать от нарушителя выплаты компенсации

в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения исключительных прав на товарный знак.

На основании вышеизложенного, в целях досудебного урегулирования настоящего спора,

ТРЕБУЕМ:

1. Незамедлительно прекратить предложение к продаже и реализацию контрафактной продукции, маркированной

Товарными знаками правообладателя.

2. Предоставить закупочные документы с информацией о происхождении (поставщике) находившейся в Вашей

собственности контрафактной продукции, индивидуализированной Товарными знаками.

3. Выплатить Правообладателю компенсацию за нарушение исключительных прав на Товарные знаки в размере 100

000 (сто тысяч) рублей.

4. Возместить Правообладателю расходы на фиксацию правонарушения в размере стоимости приобретенного в

рамках закупки товара 428 (четыреста двадцать восемь) рублей 00 копеек

5. В целях мирного урегулирования настоящего спора в течение 5 календарных дней связаться с представителем

Правообладателя для обсуждения условий заключения досудебного соглашения.

Настоящее письмо направлено Вам в целях соблюдения обязательного претензионного порядка урегулирования

спора, установленного п. 5 ст. 4 АПК РФ.

Уведомляем Вас, что в случае неурегулирования настоящего спора в досудебном порядке в 30-дневный срок с

отправки этого письма, Компания обратится защитой нарушенных прав в суд в том числе с требованием о выплате

компенсации в соответствии с п. 4 ст. 1515 ГК РФ: в двукратном размере стоимости товаров, либо в

фиксированном размере до 5 000 000 рублей.

Одновременно уведомляем, что Правообладатель приветствует мирное разрешение конфликта и готов к

переговорам с целью обсуждения возможных вариантов урегулирования спора.

Показать полностью
, Андрей, г. Нижний Новгород
Олег Шохов
Олег Шохов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! Ситуация с претензией от правообладателя требует взвешенных действий. Вот пошаговый план:

1. Анализ претензии

• Проверьте, действительно ли товар, который вы реализовали, нарушает права правообладателя. Это касается использования товарного знака (в данном случае PUMA) или сходного обозначения.

• Если вы производите термонаклейки с товарными знаками без разрешения правообладателя, это может квалифицироваться как нарушение ст. 1484 ГК РФ.

2. Ответ на претензию

• Подтверждение или опровержение вины:

• Если наклейки действительно содержат товарный знак или его имитацию, рекомендуется согласиться с претензией и попробовать урегулировать спор мирно.

• Если вы уверены, что товар не нарушает прав, укажите это в ответе и потребуйте доказательства нарушений.

• Предоставление документов:

• Если поставщик материалов или термонаклеек у вас есть, предоставьте договор или счета-фактуры. Это может снизить степень вашей ответственности.

3. Оценка рисков

• Компенсация: Правообладатель вправе требовать компенсацию, но размер будет определять суд (в случае обращения). Заявленные 100 000 рублей могут быть предметом переговоров.

• Уголовная ответственность: Если объем продукции значительный и действия квалифицируются как намеренное нарушение, возможно возбуждение дела по ст. 180 УК РФ (особенно если ущерб крупный).

4. Предложение мирного урегулирования

• Свяжитесь с представителем правообладателя, чтобы обсудить мирное урегулирование. Возможно, удастся договориться о снижении суммы компенсации.

• Если вы прекратите продажу и предоставите информацию о поставщике, это может стать смягчающим обстоятельством.

5. Удаление продукции

• Немедленно прекратите реализацию продукции, указанной в претензии, и удалите соответствующие предложения с маркетплейсов.

6. Консультация с юристом

• Наймите юриста, специализирующегося на защите интеллектуальной собственности, чтобы правильно подготовить ответ на претензию.

• Если дело дойдет до суда, грамотная защита позволит минимизировать риски.

7. Дальнейшие действия

• Если спор не урегулирован в досудебном порядке, правообладатель может обратиться в суд. В таком случае важно подготовиться: доказать добросовестность или оспорить размер компенсации.

0
0
0
0

В целом, нужно максимально торговаться с ними и выходить на мировое соглашение 

1
0
1
0
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.9

Здравствуйте!

Уточните, действительно ли на Ваших термонаклейках использовано обозначение, сходное до степени смешения с чужим товарным знаком (ст. 1484 ГК РФ). Если термонаклейка действительно копирует или имитирует зарегистрированный товарный знак «PUMA», то есть основания полагать, что может иметь место нарушение исключительных прав.

Сравните конкретное зарегистрированное обозначение правообладателя (указанные в письме номера свидетельств) и название или изображение, которое Вы используете. Если сходство касается тех же видов товаров (одежда, обувь и их компоненты), то риск признания товара контрафактным достаточно велик (п. 3 ст. 1484 ГК РФ).

Если в Ваших действиях присутствует нарушение, рекомендую убрать с витрины маркетплейса все товары с потенциально проблемным обозначением.

Проверьте договор с маркетплейсом: некоторые площадки могут самостоятельно блокировать товары с признаками контрафакта и передавать сведения об этих товарах правообладателям.

По ст. 1515 ГК РФ размер компенсации может быть от 10 000 до 5 000 000 рублей за каждый случай нарушения.

Конкретная сумма определяется судом по его усмотрению с учетом характера нарушения, известности бренда и других обстоятельств.

Готовя ответ, укажите, что Вы прекратили продажу товара если нарушили, и обязательно нужно прекратить. При несогласии с требованиями изложите аргументы, почему Вы считаете, что не нарушаете права. Претензия обычно рассматривается как обязательный досудебный порядок урегулирования.

Попробуйте предложить урегулировать спор, уменьшив сумму компенсации, прекратить производство и реализацию товара.

Если Вы действительно использовали чужой товарный знак (или его сходное до степени смешения обозначение) без разрешения правообладателя, необходимо прекратить такое использование и предпринять меры к урегулированию спора желательно в досудебном прядке.

Если Вы не согласны с претензией, нужно направить обоснованный письменный ответ, приложив имеющиеся доказательства отсутствия нарушения. 

0
0
0
0
Артем Погосян
Артем Погосян
Юрист, г. Саратов

Доброго времени суток!

В Вашем случае, как вижу, имеются признаки нарушения прав на товарный знак.

Здесь необходимо, либо договариваться, либо быть готовым к суду.

Если идти в суд, то следует снижать размер компенсации до 10 тысяч рублей.

Для это необходимо доказать следующее:

— размер подлежащей выплате компенсации многократно превышает размер причиненных правообладателю убытков;
— правонарушение совершено ИП впервые;
— использование объектов интеллектуальной собственности не является существенной частью его предпринимательской деятельности;
— нарушение не носило грубый характер (Постановление КC РФ от 13 декабря 2016 г. № 28-П).

С уважением,

Артем Гагикович!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Интернет и право
Я продавец на ВБ.Человек оставил ложный отзы, прикрепив фото и видео испорченного товара(мол, товар (ложки
Здравствуйте! Я продавец на ВБ.Человек оставил ложный отзы,прикрепив фото и видео испорченного товара(мол, товар (ложки чайные)испортился от просто чая с лимоном, средства АОС.В посудомойке она не мыла.Нам удалось изъять ложки на экспертизу, экспертиза подтвердила,что ложки не могли испортится от данных средств.И скорее всего(мнение эксперта на словах) на ложки было воздействие какой-то ядренной концентрированной кислоты.Какое наказание можно применить к написавшему отзыв, какие компенсации требовать и какие статьи УК и ГК можно применить.И да-средства за ложки нами были ей возвращены.
, вопрос №4775768, Марина, г. Челябинск
Договорное право
Как правильно прописать пункт, что квартира была в наследстве и есть свидетельство о праве
Здравствуйте, хочу продать квартиру, и составляю договор. Как правильно прописать пункт, что квартира была в наследстве и есть свидетельство о праве
, вопрос №4774831, Юлия, г. Коркино
Получение образования
Как поговорить с ней и с её руководством, чтобы всё же была возможна иная форма информирования?
Учитель в школе сообщил родителям, что будет информировать нас только через мессенджер Max. Я не хочу его устанавливать, никаким иным способом она сказала, что не будет этого делать больше. Как поговорить с ней и с её руководством, чтобы всё же была возможна иная форма информирования? Спасибо.
, вопрос №4774126, Анна, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, работаю уже 7 месяцев в пункте выдачи заказов Wildberries, отстранили от работы из-за долга в размере
Здравствуйте, работаю уже 7 месяцев в пункте выдачи заказов Wildberries, отстранили от работы из-за долга в размере 180 тысяч рублей, говорят что заведут уголовное дело, что делать и как быть в такой ситуации?
, вопрос №4773393, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 26.01.2025