Здравствуйте, человека выгнали из больницы за пьянку, он контрактник, получил ранение куда ему обратиться

Здравствуйте, ходила на ресницы, после процедуры покраснели глаза и было неприятное ощущение стянутости. Написала мастеру и договорилась,чтоб она вернула 500 рублей в качестве неудобства, перевод был выполнен, но через 2 дня краснота не прошла, а боль усилилась, пошла к врачу. Сказал,что инфекция. Написала об этом мастеру попросила вернуть деньги за услугу, за поход к врачу и лекарства,но она отказалась и сказала обращаться в суд. Я попросила копии документов об образовании и сертификаты на расходники,но мне последовал отказ. Нормы санпин при наращивании были нарушены, а именно руки перед процедурой не были вымыты, шапочка не надета, салфетки на лоб не было, так же у мастера не было маски. Подскажите куда обратиться для дальнейшего хода дела?

Год назад получил ранение, ввк указало что ранение в перечень невходит, кт по прозьбе делать отказались, ссылаясь что повреждены только мягкие ткани, сейчас сделал кт самостоятельно платно, на нем выяснилось что осколок зашол в кость (дырчатый перелом подвздошной кости), врачи все так же продолжают это игнорировать, что делать

Здравствуйте получил ранение на сво отрыв конечности ампутация мсэ поставили 2 гр инвалидности ввк поставили Д военная травма выслуга 18 календарных лет на сво с самого начала какие выплаты с части положены скажите пожалуйста. Спасибо