Здравствуйте подскажите игровые клубы бинго бонго зависла система на счету повисли мои денежные средства

Здравствуйте подскажите игровые клубы бинго бонго зависла система на счету повисли мои денежные средства которые я положила не выйграла , система повисла я попросила снять со счета мне отказали мотивируя тем что висит касса и мне надо приехать завтра за снятием в течении какого времени они обязаны вернуть деньги которые я лично положила

Позвонив на горячую линии они мне сказали что имеют права удерживать мои средства 24 часа

Они что живут в другой стране ? У них свои законы и конституция им по боку те по фактц они сейчас распоряжаются моими личными деньгами

Что в такой ситуайии можно сделать ?