Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кормит завтраками и тд
Добрый день я заказал пластиковые окна с установкой 17 ноября 2024 года! И до сегодняшнего дня он не изготовил и не установил! Кормит завтраками и тд!
По данному договору не указано конкретная дата по изготовлению и по установке! Это было обговорено на словах то что 22 декабря будет все установлено, 1 февраля 25 года она опять звоню ему и спрашиваю когда это все установится на что он отвечает что пока не готово и тд как обычно, я ему говорит если вы не можете сделать верните деньги на что он ответил хорошо вечером поступят деньги мне на счет и вам верну деньги ! В итоге и деньги не хочет он отдавать опять кормит завтраками!
В договоре указан исполнитель вообще другой человек на кого ип оформлен ! А этот человек просто является инженером замерщиком! На момент подписания договора расписывался вместо исполнителя этот замерщик !
Как быть и куда обратится?
Здравствуйте, Давид!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор (в какой форме он был заключен, с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом).
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если был заключен договор бытового подряда между двумя физическими лицами, ст. 732 ГК РФ установлено, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты.
Кроме того, сделка, совершенная путем обмана (намеренного умолчания об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота) или в крайне неблагоприятных условиях ( в том числе при чрезмерном превышение цены договора относительно иных договоров такого вида) может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего на основании положений ст. 179 ГК РФ.
В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы вы вправе потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных вами расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.