Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый день, ситуация следующая, была приобретена шкаф кровать которая находится в данный момент на
Добрый день, ситуация следующая, была приобретена шкаф кровать которая находится в данный момент на гарантии, мы хотим сделать ремонт и для этого ее нужно разобрать из чего и получается проблема фирма которая нам ее продала и установила отказывается это делать, даже за дополнительную оплату, в договоре прописано что если сборкой и разборкой будут заниматься сторонние компании то гарантия слетает, в связи с этим вопрос имеют ли они права на отказ, мы хотим сохранить гарантию так как кровать стоит не мало.
Здравствуйте, Андрей! Если в договоре такое ограничение о гарантии, то на основании статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» можно попробовать признать такое условие договора недействительным в судебном порядке (ст.166-181 ГК РФ).
А вообще согласно пункту 3 статьи 426 ГК РФ:
Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса.
При необоснованном уклонении лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 настоящего Кодекса.
Возможность получить гарантийное обслуживание в случае если в нем возникнет необходимость даже в случае если сборка и разборка будет силами другого подрядчика или своими силами.