Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, не подскажите, банк не выдаёт деньги по наследству, пришла в банк, а они не видят счетов, видят
Здравствуйте, не подскажите, банк не выдаёт деньги по наследству, пришла в банк, а они не видят счетов,видят наследственное дело, нотариус всё уже оформила, дала бумаги для получения, сначала сказали в банке в течении 3 дней будут оформлять, а сейчас уже в течении 15 дней будут рассматривать обращение,( пришлось написать это обращение), такое может быть?
Здравствуйте, Юлия!
Такая ситуация может возникнуть по разным причинам, и она требует внимательного рассмотрения.
Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, которые подтверждают ваши права на наследство, включая свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом.
Обратите внимание на устав и внутренние правила банка. Банк обязан проверять документы, и процесс может занять некоторое время, но банк должен соблюдать установленные сроки.
Проверьте, не требует ли банк дополнительных документов или дополнительной информации. Иногда может требоваться подтверждение личности или другие юридические подтверждения прав.
Попросите банк предоставить письменное объяснение причин задержки. Это может включать причины, по которым они не видят счетов, или какое-либо другое уточнение.
Если вы не получили удовлетворительного ответа, обратитесь к руководству отделения банка или в центральный офис банка.
Если процесс затягивается и нет ясности в действиях банка, вы можете подать жалобу в Центробанк России, который осуществляет надзор за банками и может помочь в таких ситуациях.
