Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я подключился к услугам компании связи Связ-Поставка как ИП и начал пользоваться их услугами, два месяца я
Здравствуйте! Я подключился к услугам компании связи Связ-Поставка как ИП и начал пользоваться их услугами, два месяца я оплачивал счета и получал услуги доступа к интернету, договор заключен и подписан не был ( времени не было), из-за отъезда по работе в другой город услугами не пользовался, но по возвращении через 4 месяца обратно получил от них счет на 6 тысяч рублей за услуги, которые они не предоставляли (за неуплату интернет отключили сразу после моего отъезда) Компания продолжает увеличивать "долг" не предоставляя доступ в интернет, могут ли они, накопив "приличную" сумму взыскать этот долг у меня в суде? Так же не хотят закрывать "договор" (который не был подписан) на услуги до оплаты долга, имеют ли они на это право и как мне отказаться от их услуг через суд?
Здравствуйте, Саркис!
В вашем случае письменный договор не был заключен, что накладывает определенные ограничения на права обеих сторон. Однако использование вами услуг и их оплата может быть расценено как «конклюдентные действия» (п. 2 ст. 158 ГК РФ), которые в ряде случаев могут подтверждать наличие устного договора.
Советую запросить у компании документы, подтверждающие заключение договора и расчет задолженности. Это могут быть технические листы о подключении/отключении, счета и прочие документы.
Направьте компании претензию с четким изложением всех обстоятельств: отсутствие подписанного договора, отключение интернета, и факта того, что услуги не предоставлялись с определенной даты. Попросите отменить задолженность на основании представленных фактов.
Попробуйте договориться с компанией о закрытии задолженности. Обычно компании не хотят доводить дело до суда, если ситуация может быть улажена мирным путем.
Если переговоры с компанией не приводят к положительному результату, вы можете обратиться в Роспотребнадзор.
Если компания угрожает обратиться в суд для взыскания «долга», стоит подготовиться заранее. Соберите все сохраненные доказательства: переписку, счета, любые документы. Подготовьте свою позицию, основываясь на отсутствии законной основы для начисления суммы долга (отсутствие договора и непредоставление услуг).
Таким образом, Ваша основная задача — доказать, что никакой юридической обязанностью на оплату «долга» вы не обременены, потому что услуга не была предоставлена, и письменного обязательства оплачивать недействительные услуги нет.