8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Проконсультируйте пожалуйста по вопросу подачи иска на некачественное предоставление информационных услуг и возврат средств

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста по вопросу подачи иска на некачественное предоставление информационных услуг и возврат средств.

, Анна, г. Мурманск
Татьяна Гриб
Татьяна Гриб
Юрист, г. Братск

Добрый день. Что Вас конкретно интересует? Поскольку защита прав потребителей достаточно обширное поле. В чем выразилось некачественное предоставление? Каких услуг? Какой договор был заключен? Иск хотите о чем? Взыскать ущерб? Расторгнуть договор? Заставить исполнять надлежащим образом? Если возможно, распишите всю ситуацию более подробно, и тогда я смогу дать Вам расширенную консультацию. Спасибо за прочтение

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Как вернуть денежные средства?
Добрый день! Такая ситуация! Приобрела билеты на автобус у перевозчика на 8 и 9 августа 25 года (общая сумма составила10500). С 25 июля все рейсы отменили по внутренним причинам, пообещав вернуть все денежные средства через некоторое время. Перевозчик попал в ДТП. 1 августа 25 года перевозчик умер. На данный момент прошло полгода, в наследство вступили родители и возвратами денежными заниматься не планируют, как мне объяснили, им это не нужно. Что в этом случае делать пострадавшим, которые приобрели билеты и не воспользовались услугой перевозчика? Как вернуть денежные средства?
, вопрос №4863527, Валентина, г. Петрозаводск
Все
Вопрос такой у нас название на Английском и некоторые товары
Вопрос такой: у нас название на Английском и некоторые товары тоже Как быть с этим законом русификации. Вы знаете ? Менять нам название ? Менять ли нам название на русский: или можно внизу подписать ДЖОЙ ХЭЛСИ У нас нет товарного знака и пока не собираемся оформлять Соответственно: Лого на Английском, менять тоже ? И Как быть с товарами, они все тоже на иностранном написаны
, вопрос №4862769, София, г. Краснодар
Защита прав потребителей
Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
Мы ходим в частный детский сад. С 11.02 нашу группу распустили на карантин и оплату за этот период карантина не хотят возмещать даже за вычетом понесенных фактических расходов (дезинфекция и тд). Вот такой запрос я в итоге им отправила в письменном виде: Директору АНО ДО «Центр раннего развития «Волшебный возраст» Е.Н. Макаровой От Небесной Анастасии Игоревны ЗАПРОС на возврат средств за неоказанные услуги Я, Небесная Анастасия Игоревна, являюсь стороной договора №04-24/НМ от 01.04.2024г на оказание образовательной организацией моему ребенку Небесной Марии Михайловне образовательных услуг в рамках реализации основной образовательной программы дошкольного образования (далее – услуга) АНО ДО «Центр раннего» развития «Волшебный возраст» (далее – Центр). В соответствии с п. 3.11 Договора Центр оставляет за собой право закрыть группу/Центр на карантин в случае инфекционного заболевания более 25% детей на срок не менее 5 календарных дней по усмотрению врача. При этом стоимость пребывания не возвращается. Согласно п. 3.11 Договора был введен карантин с 11.02.2026 по 17.02.2026 включительно, в результате чего услуга не оказывалась в течение 7 дней. П. 3.11 Договора является недействительным как ущемляющий права потребителя (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1). Согласно ст. 32 ЗоЗПП* и ст. 782 ГК РФ*, Центр вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Центр не может удерживать полную оплату без доказательств расходов (например, на дезинфекцию или зарплату персонала) (ст. 1102 ГК РФ). Во время карантина услуга не оказана, следовательно, полная оплата за эти дни незаконна. Прошу: 1. Предоставить расчет фактически понесенных расходов за период с 11.02.2026 по 17.02.2026 с документами. 2. Произвести перерасчет за период карантина с 11.02.2026 по 17.02.2026 и вернуть деньги на счет (реквизиты: ______) за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов (при их наличии). 3. Убрать или изменить п. 3.11 Договора и внести изменение в договор путем Дополнительного соглашения. 4. Рассмотреть претензию в течении 10 календарных дней с момента ее получения и прислать официальный ответ на электронный адрес «_____». *Речь идет о принудительном частичном отказе от услуги со стороны Центра. Детски сад сказал, что готовит ответ и там они распишут что они и за аренду платят и за коммуналку и тд и что они вообще ушли в минус и денег не могут вернуть. Что делать в этом случае дальше и кто в итоге прав?
, вопрос №4862727, Анастасия, г. Москва
Военное право
Вопрос - могу я уехать из части домой и там ожидать вызова к следователю?
Не приехал вовремя после отпуска в часть. Подали в соч. У следователя был один раз в сентябре. Больше не вызывали. Прошел ввк. Утвердили кат "в".контракт закончился в феврале.вопрос - могу я уехать из части домой и там ожидать вызова к следователю?
, вопрос №4862619, Николай, г. Москва
Недвижимость
На какой закон ссылаться при подаче иска в суд?
Добрый день. Прорвало подвод воды к двухквартирному частному дому. Согласно Акта разграничения балансовой и эксплуатационной ответственности за данный подвод отвечают собственники квартир. Один собственник (1-ой квартиры) написал заявление на ремонт. Собственник (2-ой квартиры) отказался писать заявление на ремонт. Подвод к дому отремонтировали, так как собственник 1-ой квартиры написал заявление на ремонт. Как теперь Водоканалу взыскать задолженность с собственника 2-ой квартиры, ведь от него не было заявления на ремонт. На какой закон ссылаться при подаче иска в суд?Какие доводы привести в суде?
, вопрос №4862289, Светлана, г. Киров
Дата обновления страницы 07.02.2025