Куда обращаться для решения вопроса

Привела ребенка на прием к стоматологу, 5 лет. Она сделала снимок зуба, сказала, что все хорошо, предложила лечение и коронку, так как зуб должен смениться только в 9 лет, в процессе лечения сказала, что зуб надо удалять, так как он шатается, вызвала хирурга и он в две секунды его удалил. На вопрос почему она сразу не увидела, что он шатается, сказала, что было не видно. Зуб отдать отказалась, ссылаясь на санпин. Когда я вышла из шока и пришла на следующий день требовать выписку, они в ней написали, что на рентгене была резорбция корня зуба, хотя на приеме она говорила, что по снимку все ок. Теперь ребенку нужна специальная пластина, чтобы не сдвинулся зубной ряд, стоимостью до 40 тыс и будет нарушение дикции при ее ношении. В Росздраве сказали, что смысла нет писать жалобу на частную клинику, что они в к-равно не могут их проверить и зуба нет, чтобы экспертизу провести. Что делать? Куда обращаться для решения вопроса. В клинике главный врач обещала разобраться с ситуацией и перезвонить, на никто не позвонил. Чувствуют полную безнаказанность