Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите как мне быть и куда обратиться.Купили сыну электровелосипед.Мощность в тех паспорте выданный при
Подскажите как мне быть и куда обратиться.Купили сыну электровелосипед.Мощность в тех паспорте выданный при покупке 250Вт.эта мощность указана на рамке прикрепленной табличке и на колесе нанесено серийный номер и мощность. Ехал ночью по улице на скорости 16 км/ч.Остановил инспектор ГПДД и написал протокол,и внесли в него данные со своего интернета (телефона) что мощность 750Вт. Получается что производитель обманул меня как покупателя и других покупателей .я надеялся что еду на электровелосипед.
Здравствуйте, Людмила!
Напишите претензию с указанием своих требований.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.