Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Позвонил через авито там в объявление даже цены нет ( что уже странно ) приехал человек через 20 минут сказал
здравствуйте я купили и оплатил услугу на авито.
у меня застрял ключь в замке.
позвонил через авито там в объявление даже цены нет ( что уже странно )
приехал человек через 20 минут сказал открыть стоит 7к рублей
я согласился он попилил напильником 1 минуту (натфилем) и замок расклинило
взял 7к рублей
хотел написать плохой отзыв на авито
что человек взял 7к рублей за работу 1ной минуты ( хотя он сказал что там надо было высверливать замок и поэтому так дорого )
авито удаляет мой коментарий говорит что я заказной человек который не воспользовался услугой и намеренно снижаю рэйтинг
возможно ли как то наказать авито за это?
за то что они в сговоре с этой компанией и трут неугодные коментарии
Здравствуйте, Евгений!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный между вами договор (в какой форме он был заключен, с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом).
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если был заключен договор бытового подряда между двумя физическими лицами, ст. 732 ГК РФ установлено, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты.
Кроме того, сделка, совершенная путем обмана (намеренного умолчания об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота) или в крайне неблагоприятных условиях ( в том числе при чрезмерном превышение цены договора относительно иных договоров такого вида) может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего на основании положений ст. 179 ГК РФ.
В случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы вы вправе потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных вами расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить меня по ссылке (https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3216965/)".