На сколько законно их требование?

Добрый день !

(При ответе на Ваш вопрос исхожу из того, что кредитные каникулы по кредиту, выданному с использованием кредитной карты, предоставлены именно Вам, как члену семьи участника СВО, на основании п.2 ст.1 ФЗ от 07.10.2022 №377-ФЗ в редакции от 26.12.2024 «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам… лицами, призванными на военную службу по мобилизации...».)

Упомянутое Вами письмо  — это Письмо ЦБ РФ №23-6/1285 от 21.11.2022 «О сборе и хранении кредитными организациями информации об ИНН работодателей заёмщиков — физических лиц при выдаче потребительских кредитов».

Согласно данному Письму  банки обязаны собирать информацию об ИНН работодателей заёмщиков, которая указана именно в справке о доходах, так как банки обязаны подчиняться требованиям Банка России в части регламентирования банковской деятельности.

Прямой зависимости между непредставлением справки о доходах и досрочным истребованием кредита нет, но в Вашем кредитном договоре (т.е. в Правилах выдачи кредитных карт Вашего банка к которым Вы присоединились по заявлению о выдаче карты) есть положение, согласно которому банк вправе досрочно истребовать кредит в том числе в случае непредставления в указанный срок заёмщиком справки о доходах.

Внимательно изучите Правила выдачи кредитных карт  на предмет оснований досрочного истребования кредита !!!

Кроме того, предоставленные Вам кредитные каникулы приостанавливают начисление процентов по кредиту, но не отменяют обязанности оплачивать основной долг, следовательно в случае нарушения Вами условий кредитного договора (например непредставления затребованных документов) банк вправе потребовать от Вас досрочного возврата кредита.