Здравствуйте/ ситуация такова: мы живем на третьем этаже, под нами живет бабушка 74 года, обвиняет нас что наши

Здравствуйте/ ситуация такова:мы живем на третьем этаже,под нами живет бабушка 74 года,обвиняет нас что наши три дочки постоянно бегают,грохот стоит сильный,но это не мы а соседи с 1 этажа,там двое детей.нам даже слышно/и это происходит каждый день примерно с 20 до 22,каждый день по разному/эта бабушка материт нас всякими словами,орет в квартире что даже у нас слышно.плюнула моей маме в лицо при личной встрече ,а когда поднималась к нам тыкала в меня клюшкой острым концом/в соседнем подъезде за стенкой въехали новые жильцы и делают ремонт,сверлят,стучат ,но она также думает что это мы/что делать,сил нет уже никаких с ней бороться.помогите пожалуйста