У меня есть абонемент в фитнес клуб. Я заболела и у меня есть мед. отвод от занятий спортом на длительный период
На момент заболевания у меня был использован весь лимит заморозки карты. Попросила у фитнес клуба доп.заморозку и мне в ней отказали.
Ворос опираямь на какую статью законодательства я могу оспорить решение клуба?
Здравствуйте, Инна.
Вы имеете право на приостановку или расторжение договора с фитнес-клубом по независящим от вас обстоятельствам (медицинским показаниям).
Какие нормы закона можно использовать?
1. Статья 32 Закона “О защите прав потребителей” – дает потребителю право отказаться от договора об оказании услуг в любое время с оплатой фактически понесенных исполнителем расходов.
2. Статья 782 ГК РФ – заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг, возместив исполнителю фактически понесенные расходы.
3. Статья 401 ГК РФ – болезнь относится к форс-мажорным обстоятельствам, поэтому исполнитель (фитнес-клуб) не может требовать исполнения договора в прежнем виде.
Ваши действия:
1. Направьте письменную претензию в клуб, ссылаясь на указанные статьи, и приложите медицинское заключение.
2. Требуйте предоставления дополнительной заморозки или расторжения договора с возвратом части денег за неиспользованный период.
3. Если фитнес-клуб откажет, подавайте жалобу в Роспотребнадзор и исковое заявление в суд.
Вы имеете законное право на пересмотр условий договора из-за обстоятельств, не зависящих от вас. Если потребуется помощь в подготовке претензии или иска, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
Здравствуйте, Инна!
Гражданским Кодексом РФ урегулирован односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг. Так, в соответствии со ст. 782 ГК РФ, вы как заказчик имеете право по своему усмотрению отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг, при этом оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы.
Кроме того, Постановлением Пленума ВАС от 14.03.2014 № 16 разъяснено, что каким-либо образом мотивировать отказ от договора не обязательно, так как положения статьи 782 ГК РФ дают каждой из сторон договора возмездного оказания услуг право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора, что, однако, не исключает возможность согласования сторонами договора иного режима определения последствий отказа от него.
Отказ совершается в письменной форме направлением исполнителю претензии.
Если исполнитель сможет документально подтвердить понесенные им в рамках договора оказания услуг расходы, вы обязаны их возместить.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить меня по ссылке (https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3216965/)".
