Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мастер по ремонту автомобиля взял деньги, но машину не делает уже 6 месяцев
Мастер по ремонту автомобиля взял деньги, но машину не делает уже 6 месяцев. Деньги перевели на карту. КОРМИТ ЗАВТРАКАМИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
Здравствуйте!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный между ними договор (в какой форме он был заключен, с физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом).
Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.
Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если был заключен договор бытового подряда между двумя физическими лицами, ст. 732 ГК РФ установлено, что подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты.
Так же для проверки указанного лица на совершение в отношении вас противоправных действий, содержащих признаки преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.
Если у вас остались какие-либо вопросы, например по сбору первоначальной доказательственной базы в отношении злоумышленника, если необходимо составить досудебную претензию и заявление в правоохранительные органы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить меня по ссылке (https://pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/3216965/)".
Здравствуйте, Елена.
Мастер обязан либо выполнить ремонт, либо вернуть деньги, так как неисполнение обязательств – это нарушение договора, даже если он был устным.
Направьте ему письменную претензию с требованием завершить ремонт или вернуть средства в срок до 10 дней, ссылаясь на статью 28 Закона “О защите прав потребителей”. Если он проигнорирует, подавайте заявление в полицию по статье 159 УК РФ (мошенничество) и иск в суд о взыскании денег, неустойки и компенсации морального вреда.
Если потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.