РС затребовали от меня копии документов - чек об оплате, накладная экспедитора, отрывная часть от накладная
Через знакомых нашел новое лобовое стекло в Москве, человеку оно уже не нужно, он его так и не установил, но приобретал для такого же автомобиля как у меня. Договорились об оплате после получения. В чате Деловых линий(ДЛ) заказал перевозку. Застраховал на 40000 рублей. Есть фото, видео продавца перед отправкой - стекло целое. Пришло с трещинами, упаковка - деревянный ящик целый (изготовлено Деловыми линиями), изготовление мною оплачено. ДЛ отправило мою претензию в Ренессанс Страхование(РС). РС затребовали от меня копии документов - чек об оплате, накладная экспедитора, отрывная часть от накладная (экспедиторская расписка) от 03.02.2025 - с указаниями отправителя, получателя, с наименованием услуг\работ и стоимостью, коммерческий акт(копирка) от ДЛ с указанием обстоятельства, послужившего основанием для составления акта - порча 1 места с подписью водителя). РС мне прислало для заполнения гарантийное письмо об отсутствии документов, подтверждающих стоимость - где я должен согласится с возмещением убытка в пределах установленных Договором страхования лимита за килограмм утраченного. Считаю, что ДЛ и РС нарушают мои права , так как груз был с обьявленной ценностью и мною уплачен страховой сбор 1010 рублей. Такое письмо я подписывать конечно не буду так как мне выплатят явно копейки. Человеку я обещал выплатить 32 000 рублей. Расходы составили по чеку 8505 рублей. При оформлении перевозки страховая рядом не стояла. Какие действия посоветуете?
