Добрый день, Алексей!
Если авиакомпания откажется вернуть деньги, вам нужно составить претензионное (досудебное) письмо. В этом документе следует подробно изложить последовательность событий, перечислить все отправленные вами документы, указать, где велась переписка по вопросу возврата, а также рассмотреть юридические аспекты вашей ситуации. Не забудьте установить срок, в течение которого должны вернуть средства.
Если в указанный период деньги не поступят, вы сможете после истечения срока для досудебного урегулирования спора начать судебный процесс.
Если консультация по вашему запросу оказалась полезной и удовлетворительной, буду благодарна за вашу положительную реакцию (+).
При необходимости в юридической помощи, дополнительной консультация или помощи в подготовке процессуальных документов, вы можете всегда обратиться ко мне за помощью.
Оказание услуг осуществляется на платной основе.