Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что мне сделать, куда обратиться?
Здравствуйте! Ситуация часто встречается и, к сожалению, типичная для российских банков. У меня есть просроченная задолженность в одном из российских банков, которую я собираюсь погасить в самое ближайшее время.
В своё время написал заявление в этом банке о запрете предоставлять информацию третьим лицам. Несмотря на это, они звонят моим знакомым, в том числе и дальним, задавая вопросы обо мне и информируя их о наличии у меня долга.
Насколько я знаю, их действия незаконные. Что мне сделать, куда обратиться?
Здравствуйте, Андрей Владимирович.
На основании ч.5 ст. 4 ФЗ 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности … », связаться с любыми третьими лицами (под которыми понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица) возможно только с с их согласия. ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Если, ваши родственники или друзья такого согласия им не давали, то за совершение коллекторами действий в нарушение Закона № 230-ФЗ предусмотрена административная ответственность в виде штрафа, размер которого может достигать 500 тысяч рублей (ст. 14.57 КоАП РФ).ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Напишите заявление в ФССП, это их компетенция. Как показывает практика, есть реальные случаи, когда коллекторам за это выписывался крупный штраф.