Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Купил технику в эльдорадо, пользовался 9 дней, не понравился, чек и экспресс сервис имеются, могу ли я сдать ее и вернуть деньги?
Купил технику в эльдорадо, пользовался 9 дней, не понравился, чек и экспресс сервис имеются, могу ли я сдать ее и вернуть деньги?
Здравствуйте! Согласно Закону о защите прав потребителей (ст. 25), вы можете вернуть товар, если он не подошел, в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранены товарный вид, упаковка и пломбы.
Если техника использовалась 9 дней, но не имеет признаков использования (например, царапин, повреждений), вы можете вернуть товар и получить деньги обратно. Чек и сервисная карта подтвердят факт покупки и состояния товара.
Однако, если техника уже была использована, и ее эксплуатация заметно повлияла на состояние, магазин может отказать в возврате. В таком случае, возможно, вам предложат обмен на аналогичный товар или ремонт.
В любом случае, если возникнут трудности с возвратом, можно обратиться в Роспотребнадзор.
Если мой ответ оказался полезен, вы можете отблагодарить меня здесь: pravoved.ru/lawyer/4055787/ Спасибо!
Здравствуйте.
Прошу прощения, техника является технически сложным товаром или нет?
Если это сложный товар, то он не подлежит возврату и если он надлежащего качества.
(п. 1 ст. 25 ЗоЗПП)