Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможно ли вернуть часть денег?

Спустилось колесо на дороге, позвонила в фирму, уточнила стоимость вызова и сколько будет стоить заменить колесо. Оператор ответил 1790 рублей вызов и около 2500 колесо. По факту вышло 13080. Объяснил, что норма час у них стоит 4500 рублей и начинается с 15 минут. Возможно ли вернуть часть денег?

21 февраля 2025, 03:28, Диана, г. Москва

Дмитрий Воропаев

Юрист, г. Хабаровск

Здравствуйте, Диана!

В данном случае можно попытаться вернуть часть денег. Если вам были озвучены конкретные цены за услуги (вызов и замена колеса), а по факту сумма значительно выше, то это может быть основанием для подачи жалобы.

Несоответствие заявленной и фактической стоимости: Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», организация обязана предоставлять точную информацию о стоимости услуг. Если условия изменяются, об этом должны предупредить заранее.
Нарушение договора: Если стоимость услуг не была оговорена, а вас не предупредили о дополнительных расходах (например, норме часовой оплаты), это может считаться нарушением договора.
Что делать: Напишите претензию в компанию с требованием вернуть излишне уплаченные деньги, ссылаясь на информацию, полученную от оператора. В случае отказа — подавайте жалобу в Роспотребнадзор или в суд.
Лучше подготовьте все доказательства: переписку, договор (если он был), расшифровку стоимости и т. д.
Если мой ответ оказался полезен, вы можете отблагодарить меня здесь: pravoved.ru/lawyer/4055787/ Спасибо!

21 февраля 2025, 04:05

Похожие вопросы

Недвижимость

Возможно ли расторгнуть договлр купли-продажи там же в МФЦ?

Через МФЦ прошла сделка по купли-продажи квартиры. Документы готовы, но продавец и покупатель решили расторгнуть сделку по обоюдному согласию. Окончательный расчет и передача денег и ключей еще проведен. Возможно ли расторгнуть договлр купли-продажи там же в МФЦ?

11 февраля, 15:45, вопрос №4854767, Валентина, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Возможно ли это сделать, чтоб была не доля в доме, а моя полноценная половина дома

Здравствуйте, купили дом . Дом на две разные семьи. Долевая собственность! Адрес дома как одноквартирный( пример - дом 11) Это составляет массу неудобств, потому что на все( строительство, прописка - нужно спрашивать согласие соседей. Хочу дом сделать, чтоб было указано дом11кв1 и 11 кВ 2. Возможно ли это сделать, чтоб была не доля в доме, а моя полноценная половина дома . У нас отдельные входы, отдельно счетчики, у каждого своя домовая книга. Но еще соседи категорически против того, чтобы мы это сделали и не дают согласие! Подскажите как лучше поступить и возможно ли реализовать мои планы. Так же имеется земельный участок

10 февраля, 23:15, вопрос №4853852, Евгений, г. Уфа

2 ответа

Все

Возможно ли взыскать алименты за прошлые года Развелась с мужем

Возможно ли взыскать алименты за прошлые года? Развелась с мужем в 2006, заявление на алименты подала в 2010, суд присудил 5 тысяч он платил но не всегда документами никак не подтверждено чеков и расписок нет. Хочу взыскать за период с 2006 по 2010, возможно ли это? Сейчас ребенку 20 лет, но отец в жизни никак не учавствовал Что вообще можно сделать в данном случае?

10 февраля, 04:08, вопрос №4852443, Виктория, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

Хочу взыскать за период с 2006 по 2010, возможно ли это?

10 февраля, 04:08, вопрос №4852444, Виктория, г. Владивосток

1 ответ

Семейное право

Подскажите пожалуйста, 4 детей, в разводе, могу ли я подать на алименты по договоренности, например меня устроит 10 тысяч в месяц, возможно ли, что суд такое одобрит?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,4 детей,в разводе,могу ли я подать на алименты по договоренности,например меня устроит 10 тысяч в месяц,возможно ли,что суд такое одобрит ?

10 февраля, 01:04, вопрос №4852391, Ирина, г. Смоленск

1 ответ