Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если я купила смартфон в интернет магазине, а в техническом паспорте ничего нет на русском языке, могу я по этой причине, вернуть телефон?
Здравствуйте , скажите пожалуйста , если я купила смартфон в интернет магазине , а в техническом паспорте ничего нет на русском языке , могу я по этой причине , вернуть телефон ?
Добрый день.
Согласно ст. 18
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
Смартфон относится к технически сложным товарам
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.