Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер, решила купить айфон с рук через авито, на фото все идеально, продавец заверил что телефон в
Добрый вечер, решила купить айфон с рук через авито, на фото все идеально,продавец заверил что телефон в идеальном состоянии, пришла на встречу и по невнимательности не обратила внимание что фронтальная камера айфона не стабилизируется и фоткает мутно,написала продавцу, он ответил что таких проблем не было, ближе к вечеру телефон начал жить своей жизнью, кнопки не реагируеют, открывает приложения, отправила видео продавцу, попросила встретиться, вернуть деньги, столкнулась с полным игнорированием сообщений, не знаю что теперь делать, сумма была не маленькая, подскажите куда могу обратиться за помощью?
Заранее благодарю за ответ
Здравствуйте, Татьяна!
На возникшие между вами правоотношения не распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей».
К совершенной между вами сделке применимы общие положения Гражданского кодекса РФ о договоре купли-продажи, то есть, договор считается заключённым в момент достижения соглашения между сторонами, в том числе в устной форме (ст. 432 ГК РФ).
При наличии недостатков, которые не были оговорены продавцом, вы можете требовать уменьшения цены, устранения недостатков товара в разумный срок или возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, а в случае обнаружения существенных недостатков — возврата денежных средств.
Если у вас остались какие-либо вопросы, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.