10 месяцев мне установили счетчик на газ и я подала заявление на пломбирование и открытие лицевого счета

Здравствуйте!10 месяцев мне установили счетчик на газ и я подала заявление на пломбирование и открытие лицевого счета,сдала все документы,все как положено.однако в течении 7 месяцев так никто и не появился.после чего я снова обратилась в газовое хозяйство.Там мне сказали,что нет никаких документов и мне нужно все заново писать и сдавать.Я повторно все сдала. спустя 3 месяца созвонились с контролером и договорились все завершить.После пломбирования контролер попросил деньги в сумме 1000р.на мою просьбу выдать чек он отказался,а наоборот сказал если не оплачу то выпишет штраф, о том что пользовалась газом в течении года и не платила,хотя прошло всего 10 месяцев Вопрос :-должна ли я оплачивать за пломбирование?и кто несёт ответственность в том что за 10 месяцев несмотря на то что я дважды сдавала документы и писала заявления никто не приходил?