Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Брак., течь
Купил. Водонагреватель. Проработал. 10. Дней. И потек Мастер. Из. Сервисного. ЦЕНТРА. Определил. Завдской. Брак. ,течь. Пофланцу.могу. ли я. Вернуть. За. Бракованный. Товар. Денги или обменять. Его
Здравствуйте, Александр.
Вы имеете полное право на возврат денег или обмен товара на основании ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”. Поскольку у водонагревателя выявлен заводской брак, продавец обязан выполнить одно из ваших требований:
• Возврат денежных средств
• Обмен на новый водонагреватель
• Бесплатный ремонт (если вы согласны)
Ваши действия:
1. Напишите претензию в магазин, приложите копию акта из сервисного центра.
2. Требуйте возврата денег или обмена в течение 10 дней с момента подачи претензии.
3. Если магазин откажется, обратитесь в Роспотребнадзор или подайте иск в суд.
Если нужна помощь в составлении претензии, пишите в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.