8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Без моего согласия произвела выплату почтой (деньги пока не получены), сумма которую насчитала страховая не

Здравствуйте. Автомобиль на гарантии (меньше двух лет) попал в дтп не по своей вине, моя страховая отказывает в ремонте у дилера. Без моего согласия произвела выплату почтой (деньги пока не получены), сумма которую насчитала страховая не покроет и половины расходов на ремонт (100 тысяч из 400) а доп осмотр выявил ушерб только на 20 тысяч больше.

Я согласен идти по направлению на ремонт с потерей гарантии (иду на уступки), но сумма полноценного ремонта гораздо выше заявленной и просчитанной страховой, как быть?

В направление на ремонт стоит стоимость франшизы (то что мне якобы отправили почтой) 108 тысяч, а лимит 400. Сервис говорит что как правило по Осаго выплата идет один раз, остальное будет сложно выбить. Готов судится, поскольку считвю что мои права нарушены, к тому же со страховой предстоит ещё взыскать услуги эвакуатора и утс.

Буду благодарен за ответ и советы.

Показать полностью
, Константин, г. Иркутск
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Константин, добрый вечер.

Без моего согласия произвела выплату почтой (

 Можете уточнить несколько моментов:

1. Вы при подаче заявления галочку о просьбе выплаты деньгами не ставили?

2. Реквизиты банковского счета для получения выплаты Вы не предоставляли и об их предоставлении Вас не уведомляли?

0
0
0
0
Константин
Константин
Клиент, г. Иркутск
1. При первичном осмотре автомобиля наоборот выбирался ремонт у дилера, никаких разговоров про деньги не было.
2. Мои банковские реквизиты не запрашивались и в течение 19 дней я пытался дозвонится в страховую без всякой обратной связи.
Я согласен идти по направлению на ремонт с потерей гарантии (иду на уступки), но сумма полноценного ремонта гораздо выше заявленной и просчитанной страховой, как быть?

 В данном случае не вижу смысла соглашаться с проведением ремонта — а стоит заявить требование о проведении полной выплаты по ОСАГОбез учета износа.

Статья 12 ФЗ «Об ОСАГО» предусматривает основную приоритетную форму выплаты — организацию ремонта транспортного средства.

Если ремонт организован не был и без Вашего согласия страховая компания производит страховую выплату у Вас появляется право требовать

1. Выплату страхового возмещения без учета износа

2. Требовать возмещение ущерба в виде разницы между суммой страхового возмещения и среднерыночной стоимостью ремонта.

Согласно правовой позиции представленной в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)

в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

Таким образом, Вы уже можете увеличить сумму страховой выплаты.

Что касается возмещения ущерба.

Требования основываются на постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» который разъяснил, что

при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить.Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 56).

Указанное разъяснение позволяет требовать выплаты исходя из среднерыночной стоимости ремонта.

Соответствующая правовая позиция представлена в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 17.10.2023 N 77-КГ23-10-К1.

В котором как раз и отмечалось

 страховщик изменил страховое возмещение в виде ремонта автомобиля истца с заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа автомобиля, на денежную выплату с учетом износа транспортного средства, не подтвердив наличие для этого предусмотренных Законом об ОСАГО оснований, а истец предъявила к нему требование о возмещении убытков в виде разницы между действительной стоимостью ремонта автомобиля, который должен был, но не был выполнен АО «МАКС» в рамках страхового возмещения, и выплаченной суммой страхового возмещения.

С учетом приведенных позиций Верховного Суда РФ Вы можете потребовать со страховой компании выплату

1. страхового возмещения без учета износа

2. требовать возмещение убытков до полной стоимости ремонта.

В связи с этим следует начать с подачи претензии в адрес страховой компании.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.7

Уважаемый Константин, здравствуйте! Я дополню

1.Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об ОСАГО»,

страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина, осуществляется в форме восстановительного ремонта.

15.1. Страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

base.garant.ru/184404/b6e02e45ca70d110df0019b9fe339c70/

Денежная выплата возможна только в исключительных случаях, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО (например, если стоимость ремонта превышает лимит страхового возмещения или если потерпевший и страховщик договорились о денежной выплате).

В вашем случае страховая компания, судя по описанию, произвела денежную выплату без вашего согласия, что нарушает закон.

Верховный Суд РФ неоднократно подчеркивал, что страховщик не вправе произвольно заменять восстановительный ремонт денежной выплатой (например, Определение ВС РФ по делу № 86-КГ20-8-К2).

2. При восстановительном ремонте страховая компания обязана оплатить ремонт без учета износа деталей (п. 15.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Это означает, что стоимость ремонта должна покрывать установку новых деталей, а не бывших в употреблении.Если страховая компания занижает стоимость ремонта, это также является нарушением.

3. Пример мною упомянутый выше, в чем суть? Если кратко, то Верховный Суд РФ в этом деле указал, что:

Страховая компания обязана организовать ремонт автомобиля, а не заменять его денежной выплатой без согласия потерпевшего.
Если страховщик не исполнил свои обязательства, потерпевший вправе требовать возмещения стоимости ремонта без учета износа.
Потерпевший также вправе взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

—  В вашем случае страховая компания, судя по всему, нарушила свои обязательства, что дает вам право в будущем обратиться в суд.

https://vsrf.ru/lk/practice/stor_pdf/1961972

Ссылка на суд акт — Определение ВС РФ по делу № 86-КГ20-8-К2 выше.

С уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги
Здравствуйте. Хотелось бы получить консультацию по вопросу скорее всего мошенничества. Связалась с платформой CQG через знакомую. Рассказала показала ,что есть такая платформа, где можно преумножить денежные средсва,если с умом все вовремя вносить и выводить. Она работала с аналитиком, с которым познакомила и меня. Мы с ним многое обсудили, все вопросы которые меня интересовали я задала. Сомнений в том, что что-то не так не было. Потому что со мной всегда были на связи, рассказывали плюсы и минусы данной платформы, тоесть было все прозрачно. Первая сумма,которую внесла была- 250 долларов. Далее мне предложили внести большую сумму. У меня были сомнения, но меня убедили что все хорошо и сейчас будет значимое событие сотрудничества визы и криптовалюты, поэтому акции данных компаний должны взлететь. Так же меня подключали к конференции,где крутые инвесторы, брокеры и так далее делились своим опытом, стратегиями и так далее. В приложении пришло уведомление, что так как я начинающий инвестор и у меня все мои покупки акций очень быстро растут, предложили бонуснуб программу ,где можно внесенную сумму приумножить. Так я внесла денежные средства 2 раза и вывела в сумме около 30000 долларов. Далее при попытке снятия 13000 почему то пришел отказ, со мной созвонились и сказали что нужно ввести в поле обратная связь код. Менеджер не просил его показывать, код состоял из букв,цифр и символов. Я ввела 1 символ неправильно и у меня заблокировали счет. Сказали что нужно оплатить штраф, про условие что его нужно пополнить именно я сама по глупости не увидела, поэтому пополнили счет я и мой знакомый. В итоге звонит уже другой менеджер и говорит ,что я нарушила все возможные правила и мне нужно закрыть счет, но так как я недобросовесный пользователь, то денежные средства могут вывести на доверноое лицо на карту сбербанка. Я нашла такого человека и при выводе на карту этого человека, допустили ошибку в одной цифре, менеджер сказал, что на этого человека теперь тоже нельзя вывести деньги. И нужно искать еще одного человека. Так как человека не нашла, пыталась с менеджером договориться о том что нужно поменять условия вывода средств. Но в итоге теперь каждый день будут капать пени в размере 5% от суммы и эту пеню не берут с счета,а нужно пополнять из вне. До этого всего момента подозрений вообще никаких не было ,потому что спокойно удавалось выводить средства. Просьба помочь разобраться и подсказать как лучше поступить. Обычно если платформа мошенников , то они удаляют переписки, блокируют и делают так,чтобы не было возможности зайти в приложение. До сих пор есть все доступы, все переписки с менеджерами сделала. Видео с платформы со всеми уведомлениями тоже сделала.
, вопрос №4849743, Татьяна, г. Воронеж
Уголовное право
И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз
Здравствуйте, ситуация следующая, есть достаточно близкий знакомый у которого есть свой бизнес, но уже на протяжение долгого времени он отмывает заработанные деньги от налогов. И получилось так что по не знанию всех этих мутных схем давала ему свои карты для обналичивания, так как я была очень далека от всего связанного с отмывом и тд, и все его просьбы сделать новые карты других банков мне не казались странным. В общем спустя какое то время он пользовался шестью моими банковскими картами для обналичивания, то есть ухода от налогов. В общей сумме за все время его пользования моими картами через меня прошло около 5-10 миллионов рублей . Этим летом мне дали 161-фз, и оказалась что этот знакомый кого-то обманул, а светились только мои данные и на меня написали заявление в сбербанке, спустя неделю были заблокированы все мои карты, все мои денежные средства, и я осталась без ничего, в том числе меня не брали на работу. Из-за того что на меня это очень сильно повлияло и меня разблокировали только в октябре( при том что я делала все сама, и в этой ситуации знакомый мне ничем не помог в разблокировке и снятие ФЗ, хотя все было по его вине) И в октябре получив доступ к своим банковским картам я начала пользоваться его деньгами, так как я посчитала это справедливым по отношению к нему за то, что на меня наложили ФЗ и я не могла устроится на работу. Но все это время я ему говорила что как только, так сразу отдам ему эти деньги со своих карт. В общей сумме я потратила около 700 тысяч рублей. И он начал подозревать что я уже ему вру, что не могу по тем или иным причинам отдать ему деньги( то 115 фз наложили, то времени нет, то ещё что-то) И теперь на протяжение уже 3 месяцев он постоянно сыпет угрозами, пишет моим друзьям, чтобы узнать как со мной связаться и где я учусь/живу, так же писал моим близким родственникам, с просьбой чтобы я вернула деньги, так же он пишет с других аккаунтов, и не всегда представляется собой, а якобы пишет кто-то из тех кто ему помогает в том, чтобы получить с меня деньги. И совсем недавно он снова писал сначала с одного аккаунта, потом с основного, и писал о том, что я его уже достала и ему ничего не стоит залить меня перцовкой, залить ацетоном, что он будет до конца моих дней доставать меня и всю мою семью пока я не верну деньги, так же писал о том что встретится лично со мной. Так же он писал о том, что он пообщался с каким то своим юристом и он выкрутит все так, что он найдёт своих клиентов которых он обманывал и под предлогом что это я всех обманывала предложит им написать на меня коллективное заявление, так же в том сообщение писалось о том, что я никак не докажу что это не я обманывала людей, не докажу происхождения денег на карте, и в общем что у меня будет всё плохо. Я не боюсь заявления, просто потому что я в более выгодной позиции, но его давление постоянно и правда оказывает на меня влияние и я не знаю как быть, куда обращаться и тд, потому что если я напишу заявление на него, то боюсь, что он ещё больше разозлится и будет действовать жестче. Прошу помогите пожалуйста, он при деньгах и может подкупить или нанять хорошего адвоката, а максимум что я могу сделать это обратится к вам. Буду благодарна за ответ! Спасибо ещё раз Забыла уточнить, что многие переписки он удаляет, но одно из последних сообщений где он говорит что выставит меня виноватой в обмане людей я успела сохранить до того как он его удалил.
, вопрос №4848950, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 05.03.2025