Без моего согласия произвела выплату почтой (деньги пока не получены), сумма которую насчитала страховая не

1. При первичном осмотре автомобиля наоборот выбирался ремонт у дилера, никаких разговоров про деньги не было.
2. Мои банковские реквизиты не запрашивались и в течение 19 дней я пытался дозвонится в страховую без всякой обратной связи.

Я согласен идти по направлению на ремонт с потерей гарантии (иду на уступки), но сумма полноценного ремонта гораздо выше заявленной и просчитанной страховой, как быть?

 В данном случае не вижу смысла соглашаться с проведением ремонта — а стоит заявить требование о проведении полной выплаты по ОСАГОбез учета износа.

Статья 12 ФЗ «Об ОСАГО» предусматривает основную приоритетную форму выплаты — организацию ремонта транспортного средства.

Если ремонт организован не был и без Вашего согласия страховая компания производит страховую выплату у Вас появляется право требовать

1. Выплату страхового возмещения без учета износа

2. Требовать возмещение ущерба в виде разницы между суммой страхового возмещения и среднерыночной стоимостью ремонта.

Согласно правовой позиции представленной в «Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 2 (2021)» (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.06.2021)

в случае неправомерного отказа страховщика от организации и оплаты ремонта транспортного средства в натуре и (или) одностороннего изменения условий исполнения обязательства на выплату страхового возмещения в денежной форме в отсутствие оснований, предусмотренных п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО, потерпевший вправе требовать полного возмещения убытков в виде стоимости такого ремонта без учета износа транспортного средства.

Таким образом, Вы уже можете увеличить сумму страховой выплаты.

Что касается возмещения ущерба.

Требования основываются на постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. N 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» который разъяснил, что

при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить.Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (п. 56).

Указанное разъяснение позволяет требовать выплаты исходя из среднерыночной стоимости ремонта.

Соответствующая правовая позиция представлена в Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 17.10.2023 N 77-КГ23-10-К1.

В котором как раз и отмечалось

 страховщик изменил страховое возмещение в виде ремонта автомобиля истца с заменой поврежденных деталей на новые, то есть без учета износа автомобиля, на денежную выплату с учетом износа транспортного средства, не подтвердив наличие для этого предусмотренных Законом об ОСАГО оснований, а истец предъявила к нему требование о возмещении убытков в виде разницы между действительной стоимостью ремонта автомобиля, который должен был, но не был выполнен АО «МАКС» в рамках страхового возмещения, и выплаченной суммой страхового возмещения.

С учетом приведенных позиций Верховного Суда РФ Вы можете потребовать со страховой компании выплату

1. страхового возмещения без учета износа

2. требовать возмещение убытков до полной стоимости ремонта.

В связи с этим следует начать с подачи претензии в адрес страховой компании.