Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть всё как было?

Question

Здравствуйте. У меня был кредит в банке. Половину кредита я отдал, но увидел предлодение банка рефинасировать кредит по более низкой ставке. Я выполнил всю процедуру. Моментально остаток кредита был погашен, но я увидел новый кредит "рефинансирование". Он стал ещё больше чем предыдущий, с большущим ежемесячным платежом. Чтобы разобраться, я позвонил в службу поддержки. Оказывается мне помимо рефинансирования дали еще дополнительные деньги и подключили серию пакетов услуг. Они были в договоре, о которых я конечно же не знал и не прочитал. Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть всё как было? Отменить кредит? Я с этим кридитом ничего не делал и деньги не тратил.

Андрей Ростов · Answer

Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, так как банк, возможно, нарушил ваши права. Давайте разберем, что можно сделать. 1. Отмена кредита Если вы не использовали дополнительные деньги и не подписывали согласие на пакеты услуг, вы можете отказаться от кредита. Согласно статье 11 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите», у вас есть 14 дней с момента заключения договора, чтобы отказаться от кредита без объяснения причин. 2. Что делать? Напишите заявление: Обратитесь в банк с заявлением об отказе от кредита и возврате к первоначальным условиям. Подайте жалобу: Если банк отказывается, подайте жалобу в Центральный банк РФ или Роспотребнадзор. Обратитесь в суд: Если банк не реагирует, подайте иск в суд. 3. Рекомендации: Сохраняйте все документы (договор, заявление, переписку с банком). Обратитесь за консультацией к юристу, если ситуация сложная.

Бесплатная консультация юриста

Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть всё как было?

У вас похожая ситуация?