8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Снега зимой не было, чистки не производились

Добрый день.

У ТСЖ есть договор на пакетную чистку крыш от снега у небольшого поселка - 4 чистки за 2025 год. Договор до конца 2025г., но чистим всегда 2-3 раза в январе-марте и 1-2 раза (чаще 1 раз) в ноябре-декабре. Снега зимой не было, чистки не производились. До конца года израсходовать не сможем. Оплата была авансом за весь пакет чисток. В договоре прописано, что "по истечении срока действия договора денежные средства за неоказанные услуги в адрес Заказчика возврату не подлежат". То есть, своего рода абонентское обслуживание на 4 чистки. В данном случае возможно принудительно заставить подрядчика вернуть уплаченные средства с связи с указанными обстоятельствами либо перенести выполнение работ на следующий год?

Показать полностью
, Алексей, г. Москва
Аккаунт Удаленный
Аккаунт Удаленный
Юрист, г. Москва

Алексей, добрый день.

Положения договора, предусматривающие невозврат денежных средств за неоказанные услуги, являются действительными, если они не противоречат законодательству.

Отсутствие снега можно рассматривать как форс-мажорное обстоятельство, которое делает невозможным выполнение обязательств по договору. В таких случаях стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, но вопрос возврата предоплаты зависит от условий договора.

В случае неоказания услуг заказчик может взыскать денежные средства, уплаченные по договору, в общем порядке, предусмотренном для взыскания денежных средств, уплаченных по договору оказания услуг.

Можно потребовать оплату, когда есть предусмотренные законом или договором основания.

В частности, если  договор досрочно расторгнут, а исполнитель не предоставил исполнение, равноценное полученной оплате. Неосвоенную сумму вы по общему правилу можете потребовать как неосновательное обогащение.

Согласно п. 4 ст. 453 ГК РФ,

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно п. 1 ст. 1102 ГК РФ,

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

В данном случае необходимо обратиться к исполнителю с претензией.  

Надеюсь мой ответ был Вам полезен!

Если у вас остались дополнительные вопросы или нужна помощь в подготовке документов, напишите мне в чат. Буду рад помочь!

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.6

Уважаемый Алексей, здравствуйте! Я дополню ответ, не соглашусь с коллегой.

Давайте по существу

В описанной Вами ситуации ключевым моментом является анализ условий договора, а также применение норм ГК РФ

1) Согласно вашему описанию, в договоре прямо указано, что «по истечении срока действия договора денежные средства за не оказанные услуги в адрес Заказчика возврату не подлежат».

Это условие фактически закрепляет, что договор носит характер абонентского обслуживания, где оплата производится за возможность получения услуг в течение определенного периода, а не за фактический объем выполненных работ.

Таким образом, подрядчик, формально, не обязан возвращать денежные средства за неиспользованные чистки, если договор не предусматривает иного.

У Вас договор подряда, поэтому рассмотрим ст.710 ГК РФ
Статья 710 ГК РФ регулирует вопросы экономии подрядчика. Однако в данном случае она не может быть применена напрямую, так как речь идет не о фактической экономии подрядчика при выполнении работ, а об отсутствии необходимости выполнения работ из-за погодных условий. Статья 710 ГК РФ применяется в случаях, когда подрядчик выполнил работы с меньшими затратами, чем предполагалось, но это не относится к ситуации, когда работы не выполнялись вовсе.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/9502bbe55ba517ab6eb782e2714880e1f6248bbf/

— 2) Согласно статье 416 ГК РФ,

обязательство прекращается невозможностью его исполнения, если она вызвана обстоятельством, за которое ни одна из сторон не отвечает.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/bbd2d71a24d486824488be8b9ddaafd5262c2e5b/

Однако в вашем случае обязательство подрядчика не прекращено, так как договор предполагает возможность выполнения работ в течение всего срока его действия (до конца 2025 года). Отсутствие снега в зимний период не является форс-мажором, а относится к рискам, которые стороны могли предусмотреть при заключении договора.
— 3) Перенос выполнения работ на следующий год возможен только при наличии соответствующего соглашения между сторонами. Если подрядчик отказывается от переноса, то принудить его к этому будет затруднительно, так как договор четко ограничивает срок его действия 2025 годом. В данном случае вы можете попытаться договориться с подрядчиком о подписании дополнительного соглашения, продлевающего срок действия договора.
4) Учитывая, что договор прямо исключает возврат денежных средств за не оказанные услуги, принудить подрядчика к возврату будет крайне сложно. Дело в том, что стороны свободны в установлении условий договора (статья 421 ГК РФ), и если заказчик согласился с условием о невозврате средств, то оно подлежит исполнению.

Таким образом, принудить подрядчика к возврату денежных средств или переносу работ на следующий год в судебном порядке будет крайне затруднительно, так как условия договора и нормы ГК РФ (включая статью 710) не дают для этого достаточных оснований.

Решение вопроса возможно только путем переговоров и заключения дополнительного соглашения.

С уважением!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара. Сейчас нас заставляют оприходовать товар которого у нас не было. Что с этим делать?
, вопрос №4774404, Диана Юрьевна Боева, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук)
Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?
, вопрос №4773920, Юлия, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Копию акта выполненных работ с заключением по факту моего обращения дилер мне не выдал
Купил автомобиль, чери тигго 7 про макс год назад, печка стала дуть только холодным воздухом со стороны водителя, в машине холодно. Скоро вообще не возможно будет на ней ездить. Дилер установил что виной сломанная заслонка печки. С обращения к дилеру с этой проблемой прошел уже 41 день. Копию акта выполненных работ с заключением по факту моего обращения дилер мне не выдал. Ремонт не производится из-за отсутствия этой заслонки на складе и у поставщиков, машина находится у меня. Возможно ли растрогнуть ДКП и вернуть деньги за покупку по истечении 45 дней неисполнения гарантийных обязательств дилером?
, вопрос №4772981, Сергей, г. Екатеринбург
Медицинское право
Так как до сегодняшнего дня в при любой сдачи крови в любой организации данного заболевания не находят
Добрый день. Было произведено две донации крови. После второй донации по результатам выявили гепатит б в связи с чем было постоянный запрет на донорство. Сразу же после сдачи крови были сданы анализы так же на гепатит б пройдено обследование у инфекциониста где данного диагноза не было установлено. В связи с чем было направлено обращение в здравоохранение об отмене запрета . Пришел ответ с отказом ( но в ответе прописано что на третий раз донации происходит запрет , а было всего два) подскажите можно ли это как то оспорить? Так как до сегодняшнего дня в при любой сдачи крови в любой организации данного заболевания не находят
, вопрос №4772968, Надежда, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 14.03.2025