Можно ли вернуть деньги за импланты без предоставления удалённых имплантов и формирователей?

Добрый день, в 2020 году я в платной клинике поставила два зубных Импланта. В течение двух лет из-за отсутствия средств не могла поставить коронки, вследствие чего один имплант оголился его пришлось заменить в этой же клинике у этого врача за деньги. По истечению срока приживания врач поставила два формирователя также за деньги и отправила к другому врачу этой же клиники для изготовления и установки коронок. Посмотрев другой врач вынес вердикт, что он не сможет поставить на эти два Импланта зубы из-за особенностей верхней челюсти, только полностью все 32 зуба делать сразу. Получив мой отказ, что мы изначально разговаривали, что сначала эти потом постепенно другие будем делать, они предложили мне проконсультироваться в других клиниках. Там врач сказал, что можно сделать как я хочу, но надо удалить хотя бы один имплант, так как они поставлены не правильно. Я начала имплантацию у этого врача, а в клинике хотела вернуть деньги, на что получила ответ, принесите наши старые импланты и формирователи, которые удалили, тогда они вернут деньги, но естественно их у меня нет, я не забирала. Договора я тоже не могу найти. Есть ли шанс вернуть деньги без предоставления удалённых имплантов и формирователей?