Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли я отказаться от подписки или услуги, если её включили без моего согласия?
Могу ли я отказаться от подписки или услуги, если её включили без моего согласия?
, Руслан, с/п. Архангельское
Ирина Киселева
Здравствуйте, Руслан!
Да, Вы имеете право отказаться и даже потребовать возврат денежных средств, если их уже списали.
В соответствии со статьей 16 Закона «О защите прав потребителей», навязанная услуга или подписка недействительна.
Напишите в компанию заявление об отказе от услуги (подписки) и возврате средств. Направить заявление можете по электронной почте и бумажный экземпляр почтой России
При отказе в удовлетворении Ваших требований напишите жалобу в Роспотребнадзор.
Надеюсь, что мой ответ полезен Вам и помог разобраться с данным вопросом. Если Вам необходимо детально разобраться в Вашей проблеме — обращайтесь за консультацией в чат
При составлении письма (претензии) можете так же сослаться на статью 421 Гражданского кодекса: Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.