ВУЗ не возвращает мне деньги после расторжения договора

Здравствуйте! Если ВУЗ не возвращает деньги после расторжения договора и прошло более месяца, вы можете предпринять следующие шаги:

Напишите претензию. Оформите официальную письменную претензию в ВУЗ с требованием вернуть деньги в установленный срок.
Обратитесь в Роспотребнадзор. Если ВУЗ не реагирует на вашу претензию, подайте жалобу в Роспотребнадзор, так как это нарушение прав потребителей.
Подайте в суд. В случае неисполнения претензии и жалобы можно обратиться в суд для взыскания суммы и возможных штрафов за нарушение условий договора.
Рекомендуется сохранять все документы, подтверждающие ваши обращения, и копии договоров.

Здравствуйте, Лана!

Нужно знать условия заключенного договора, оферты; подавали Вы уведомление (заявление) о расторжении договора; иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; укажите свои требования. 

Можно обратиться в суд, предоставить доказательства.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Расходы должны быть подтверждены документами.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление
документов.